A**
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從上海市搬家到意大利
我是從22年大概6月份開始跟海龍接觸的，8月份定下來上門搬家，當時我人已經(jīng)在意大利，所以是靠阿姨在家盯著我遠程指揮完成的。
總結(jié)下來有優(yōu)點也有缺點。
先說優(yōu)點：
1.包裝特別仔細，我因為要先買房所以家具到了荷蘭倉之后又存了兩個月才讓他們送過來，當時還蠻緊張的，因為家里的中式家具都比較貴而且年份也比較久遠，外加很多價格不菲的玻璃器具和兩幅畫，一直擔心收到會有破損或者發(fā)霉的情況。不過打開后十分驚喜，所有東西都保護的很好，一只高腳杯都沒有破，裂痕都沒有，這一點很值得肯定。
2.對接銷售Bill從頭到尾溝通比較勤快，有問題我問他不管是電話還是訊息都會回，也會幫忙解決。
缺點：
1. 估價和實際價格差的較大。當時選海龍是聽朋友說他們比較專業(yè)且性價比高，決定之前也是找他們上門做了個報價：16立方約58000元裸價。結(jié)果入倉后的實際體積為18.2立方，價格增加了約8000。心里特別不爽，跟Bill交涉了好幾次，后來重新打包組裝體積降到17.98立方+減免木箱拆除費稍微降了一點價格。但總的來講我對報價這一塊是不滿意的。誤差較大，0.5立方內(nèi)甚至1立方內(nèi)我還能接受。
2. 時間比較久，這一點對于我來講反而是優(yōu)點，因為我在國外沒房子，需要先買房，所以時間越久越好。但是對于急著收貨的人還是要多考慮一下，貨物體積不夠大的情況下得找別的拼箱所以前期等的時間會比較久，但海運的時間是比較短的，大約1個半-兩個月。
3. 送貨是找了當?shù)氐暮献鞣降杏X不是很專業(yè)，意大利的道路普遍不大尤其市中心，停車是個問題，送貨車又比國內(nèi)中型貨車大很多，停車場不夠大的情況下得提前申請路邊?？孔C明，貨送方完全沒有意識到這個問題，都是我自己查資料然后提供申請部門的聯(lián)系方式給他們讓他們?nèi)ド暾埖摹?4. 送貨的時候沒有幫忙拆出家具包裝，本地合作方跟送貨工人沒有溝通到位，我們聯(lián)系了國內(nèi)又聯(lián)系荷蘭方，并且在自己拆了一半包裝的情況下，送貨工人又折回來重新拆包裝和組裝簡單家具，雖然后來一切都擺放妥當了但心里還是不太舒服。
需要注意的是：
1. 送貨車是大型貨車，因為他們要送好幾家，換小車要額外加錢，所以停車問題需要提前安排好。
2. ?？奎c離家門的距離超過一定距離也要額外收費（好像是20米，合同上沒有具體寫明）
3. 畫不能入國內(nèi)保險（我當時決定用海龍并且準備投保的時候被告知），可以換成美國保險，如果有價值不菲的畫建議多加考慮并提前溝通。
尊敬的客戶：您好！感謝您使用我司從上海市搬家到意大利的海運私人物品國際搬家服務，感謝您對我司工作人員服務的評價，我司會再接再厲為您提供省心、省力的服務，將物品安全送到目的地并還原您親切而熟悉的“家”
距離9104km
海運船期32天
體積16m3
綜合評分
總體評分：
按時到達(
5
)
紙箱質(zhì)量(
4
)
包裝工藝(
3
)
督導能力(
4
)
整體服務(
5
)
-A**的評價
我是從22年大概6月份開始跟海龍接觸的，8月份定下來上門搬家，當時我人已經(jīng)在意大利，所以是靠阿姨在家盯著我遠程指揮完成的。
總結(jié)下來有優(yōu)點也有缺點。
先說優(yōu)點：
1.包裝特別仔細，我因為要先買房所以家具到了荷蘭倉之后又存了兩個月才讓他們送過來，當時還蠻緊張的，因為家里的中式家具都比較貴而且年份也比較久遠，外加很多價格不菲的玻璃器具和兩幅畫，一直擔心收到會有破損或者發(fā)霉的情況。不過打開后十分驚喜，所有東西都保護的很好，一只高腳杯都沒有破，裂痕都沒有，這一點很值得肯定。
2.對接銷售Bill從頭到尾溝通比較勤快，有問題我問他不管是電話還是訊息都會回，也會幫忙解決。
缺點：
1. 估價和實際價格差的較大。當時選海龍是聽朋友說他們比較專業(yè)且性價比高，決定之前也是找他們上門做了個報價：16立方約58000元裸價。結(jié)果入倉后的實際體積為18.2立方，價格增加了約8000。心里特別不爽，跟Bill交涉了好幾次，后來重新打包組裝體積降到17.98立方+減免木箱拆除費稍微降了一點價格。但總的來講我對報價這一塊是不滿意的。誤差較大，0.5立方內(nèi)甚至1立方內(nèi)我還能接受。
2. 時間比較久，這一點對于我來講反而是優(yōu)點，因為我在國外沒房子，需要先買房，所以時間越久越好。但是對于急著收貨的人還是要多考慮一下，貨物體積不夠大的情況下得找別的拼箱所以前期等的時間會比較久，但海運的時間是比較短的，大約1個半-兩個月。
3. 送貨是找了當?shù)氐暮献鞣降杏X不是很專業(yè)，意大利的道路普遍不大尤其市中心，停車是個問題，送貨車又比國內(nèi)中型貨車大很多，停車場不夠大的情況下得提前申請路邊?？孔C明，貨送方完全沒有意識到這個問題，都是我自己查資料然后提供申請部門的聯(lián)系方式給他們讓他們?nèi)ド暾埖摹?4. 送貨的時候沒有幫忙拆出家具包裝，本地合作方跟送貨工人沒有溝通到位，我們聯(lián)系了國內(nèi)又聯(lián)系荷蘭方，并且在自己拆了一半包裝的情況下，送貨工人又折回來重新拆包裝和組裝簡單家具，雖然后來一切都擺放妥當了但心里還是不太舒服。
需要注意的是：
1. 送貨車是大型貨車，因為他們要送好幾家，換小車要額外加錢，所以停車問題需要提前安排好。
2. ?？奎c離家門的距離超過一定距離也要額外收費（好像是20米，合同上沒有具體寫明）
3. 畫不能入國內(nèi)保險（我當時決定用海龍并且準備投保的時候被告知），可以換成美國保險，如果有價值不菲的畫建議多加考慮并提前溝通。
海龍回復尊敬的客戶：您好！感謝您使用我司從上海市搬家到意大利的海運私人物品國際搬家服務，感謝您對我司工作人員服務的評價，我司會再接再厲為您提供省心、省力的服務，將物品安全送到目的地并還原您親切而熟悉的“家”
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