據(jù)知情人士透露,國內(nèi)搬家公司和國際搬家公司在服務(wù)上和細(xì)節(jié)上的區(qū)別對待,影響了客戶對搬家行業(yè)的不同態(tài)度。其中客戶評價(jià)最好的,是海龍國際。那么它們是如何做的,為什么會(huì)有這么好的口碑呢?下面,就跟小編一起來為您深度揭秘。
海龍國際搬家公司在進(jìn)行國內(nèi)搬家的時(shí)候,提供給客戶的服務(wù)是這樣的,比如,在樓道、電梯旁邊,都豎立著一塊硬紙牌子,上面寫著:“海龍國際搬家公司作業(yè)中,給您添麻煩了”。在裝貨的貨車旁邊也放置有同樣的一塊牌子。這樣做不但會(huì)給人專業(yè)、人性化的感覺,更是一種無形的廣告。若過往人員側(cè)目相看或議論,搬家人員可以不失時(shí)機(jī)地遞上宣傳名片??墒沁@種細(xì)節(jié)上的注意,在我們國內(nèi)其它搬家公司里是沒有的,不被注意的。
其次海龍國際的工作人員在為客戶服務(wù)時(shí),不論是進(jìn)門或者離開,都會(huì)講究禮貌規(guī)范,進(jìn)門會(huì)和客戶親切的打招呼,不是著急先搬東西,而是像朋友一樣的和客戶溝通,在離開時(shí)也會(huì)為客戶所想,把搬家剩余的垃圾清理干凈。他們的工作人員衣裝整齊統(tǒng)一,穿一件干凈的工作服,在工作服上印有搬家公司名稱和標(biāo)志。請注意:這個(gè)干凈的工作服對搬家沒有實(shí)際意義,起的兩個(gè)作用:一是讓業(yè)主覺得物有所值,干凈的工作服在業(yè)主面前漸漸變臟,誰都會(huì)覺得可惜,所以會(huì)有一種物有所值的感覺。二是廣告宣傳作用。這些都是在潛意識里給客戶留下深刻的印象,并讓小區(qū)的其他居民有了強(qiáng)烈的感覺,印象深刻。
海龍國際從細(xì)節(jié)抓起,從服務(wù)客戶做起,了解搬家行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,提供優(yōu)質(zhì)搬家服務(wù),口碑也越來越好。海龍國際有一套很完善的國內(nèi)搬家流程,全面并且高效。為客戶提供免費(fèi)的紙箱及包裝材料,這些材料都是專業(yè)的搬家材料,質(zhì)量過關(guān),能保障家具在搬運(yùn)過程中的安全。
綜上所述,海龍國際搬家公司的口碑這么好,是注重細(xì)節(jié)和服務(wù)換來的。海龍國際作為廣州搬家公司的領(lǐng)航者,值得我們信賴。如果您們需要搬家服務(wù),請致電海龍國際在線客服詳細(xì)咨詢吧,希望能幫到您!