1．   我可以自己收拾行李并且裝箱么?

答：您可以自己收拾行李并且裝箱，但是您需要告訴我們箱子里都裝的是什么，需要給我們一份詳細(xì)的裝箱清單。

2．   我的家電需要特別注意么？

答：冰箱：

必須在搬家前1到2天切斷電源，完全解凍，將冰箱內(nèi)的食物拿出來(lái)，并且通風(fēng)，保證冰箱內(nèi)部的干燥。如果您需要將食物放在里面一起包裝，我們不能夠保證冰箱及食物的安全，所以建議您準(zhǔn)備一頓飯，消耗掉冰箱內(nèi)的所有食物，在搬家之前，我們會(huì)將冰箱內(nèi)部所有活動(dòng)的零件固定或者取出，以此來(lái)保證冰箱的安全。

臺(tái)式電腦：

我們會(huì)將您電腦的顯示器和主機(jī)分開(kāi)，拆掉顯示器底座，分別用公司專用的電腦箱裝箱，并且內(nèi)部放上足夠的填充材料，以此保證您的電腦不會(huì)因?yàn)殚L(zhǎng)途運(yùn)輸和搬運(yùn)受到損壞。

電視機(jī)：

    我們會(huì)將電視機(jī)底座或者掛架拆掉，給您的電視機(jī)做3到5層包裝，以此確保電視機(jī)的安全，當(dāng)然您也可以考慮定做木架或者木箱，這樣能夠保證將損耗降至最低。

3．   是否能夠提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)呢？

答：如果您離搬進(jìn)新家還有一段時(shí)間，并且現(xiàn)在必須離開(kāi)老房子，我們可以為您提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，詳細(xì)信息請(qǐng)參見(jiàn)（私人物品倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)）

4．   你們公司怎樣確保我的財(cái)產(chǎn)安全呢？

答：我們會(huì)通過(guò)我們的包裝為您的物品做一個(gè)最初的保護(hù)，并且我們有專業(yè)的搬運(yùn)團(tuán)隊(duì)，他們能夠嚴(yán)格按照要求作業(yè)，當(dāng)然，您可以購(gòu)買我們公司的保險(xiǎn)，這樣能夠保證如果您的物品有損壞或者丟失，可以將您的損失降到最低。

5．   我能夠帶上我的首飾等貴重物品么？

答：貴重物品我們建議您隨身攜帶！

6．   你們是怎樣估算我的物品有多少？

答：如果您確認(rèn)使用我們的服務(wù)，我們會(huì)委派擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員上您家測(cè)量物品體積，了解情況，根據(jù)您需要搬運(yùn)的物品量身定做一份搬家計(jì)劃。

7．   搬家需要多久？

答：根據(jù)兩個(gè)城市的距離，整個(gè)搬家過(guò)程從3天到10天不等。

8．   我到達(dá)新家后該和誰(shuí)聯(lián)系？

答：我們專門業(yè)務(wù)員會(huì)全程跟進(jìn)，到達(dá)目的地后，我們的業(yè)務(wù)人員會(huì)與您聯(lián)系，根據(jù)您選擇的服務(wù)類型為您提供服務(wù)！

9．   我可以將輕便的衣物比如毛衣，內(nèi)衣褲放在抽屜里么？

答：您可以將輕便衣物放在抽屜里，我們會(huì)將抽屜封住，避免因?yàn)榘徇\(yùn)將您的衣物弄臟，當(dāng)然最好建議您使用我們的衣物箱承裝衣物，我們會(huì)為您提供防水袋，這樣能保證您的衣物防潮防水！

10．  我有一個(gè)煤氣罐你們能在搬家的時(shí)候幫我搬走么？

答：如果您的煤氣罐是空的，我們可以幫您搬運(yùn)，當(dāng)然，如果里面的煤氣沒(méi)有用完，那我司無(wú)法幫到您。

11．  哪些物品屬于禁止搬運(yùn)的呢？

答：危險(xiǎn)品，易燃易爆，管制刀具，槍支彈藥，其它國(guó)家命令禁止的物品。