這次跨國(guó)搬家是次愉快的體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)我們比較國(guó)內(nèi)家具全部處理后再在澳新買(mǎi),以及國(guó)際搬家所需的費(fèi)用后抱著試試看的心理在網(wǎng)上搜了下找到的海龍,本想如果不超心理價(jià)位就試試,發(fā)郵件問(wèn)詢(xún)后海龍的Abbie就和我聯(lián)系,聊的很愉快價(jià)格也大...
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的等待,終于等到漂洋過(guò)海的家具和物品送到家的這一天。海龍公司以及國(guó)外的代理一直對(duì)物流都有跟蹤并且及時(shí)的以email告知清關(guān)進(jìn)程,在送家具的前一天電話(huà)通知確認(rèn)。送家具的團(tuán)隊(duì)一大早準(zhǔn)時(shí)到達(dá),很專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行拆包裝,按...
期待中,船運(yùn)公司如期到達(dá)墨爾本,不久后就收到預(yù)約送貨時(shí)間。幸好這段時(shí)間是孩子的假期,可以從中幫忙。搬家公司早上八時(shí)就準(zhǔn)時(shí)到達(dá),雖然家俱比較多,來(lái)了兩輛貨車(chē),員工們很專(zhuān)業(yè)也搬得很快,兩車(chē)家俱很快就搬好了!我對(duì)這次搬家門(mén)到門(mén)...
經(jīng)過(guò)近3個(gè)月的等待,海運(yùn)的家具終于收到了??粗@些漂洋過(guò)海來(lái)陪伴我的家具,非常開(kāi)心。感謝海龍公司在整個(gè)跨國(guó)搬家過(guò)程中的協(xié)助。雖然過(guò)程中出現(xiàn)了點(diǎn)誤會(huì),送貨延遲的小插曲,品質(zhì)部監(jiān)管卻總是能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋及跟進(jìn),非常感謝海...
此次海運(yùn)個(gè)人物品,從最初詢(xún)價(jià),報(bào)價(jià),包裝指導(dǎo),提貨,運(yùn)輸過(guò)程各節(jié)點(diǎn)跟蹤反饋,到最后完成送貨上門(mén),每個(gè)步驟海龍的工作人員都能給予及時(shí)的更新與反饋,使得客戶(hù)能夠第一時(shí)間了解貨物最新?tīng)顟B(tài)。其次,海龍各部門(mén)工作人員,特別是銷(xiāo)售A...
這次異國(guó)搬家選擇海龍,我感覺(jué)物有所值,從一開(kāi)始國(guó)內(nèi)貨物包裝、收貨,客服的溝通一直很到位,最讓人放心的是澳洲本地代理,服務(wù)跟蹤很及時(shí),清關(guān)速度較快,原先擔(dān)心的實(shí)木家具問(wèn)題都沒(méi)有發(fā)生,送貨這邊尤其要贊揚(yáng)一下,很多本地送貨人員...
從準(zhǔn)備國(guó)際搬家開(kāi)始,找了幾家比較,朋友介紹了海龍的Bill,從一開(kāi)始他就很不厭其煩的回復(fù)我所有問(wèn)題,包含是否免稅?是否可以帶上我的五噸的護(hù)院石獅子?是否可以帶上我們的老樹(shù)根大茶海等,由于澳洲房子交割時(shí)間在春節(jié)后,Bill...
海龍國(guó)際搬家公司“門(mén)到門(mén)一條龍服務(wù)”,我家從北京搬至悉尼今天已畫(huà)上圓滿(mǎn)句號(hào)!海龍的員工態(tài)度好,包裝操作熟練,特別是餐桌(桌面是玻璃)打包裝箱很到位,各類(lèi)物品完好無(wú)損,謝謝海龍搬家公司的一直跟進(jìn)的服務(wù),雖然中間出現(xiàn)了點(diǎn)小插...
這次國(guó)際搬家選了海龍國(guó)際, 事實(shí)證明是一次非常正確的選擇. 所有的物品完好無(wú)損地從沈陽(yáng)運(yùn)到墨爾本家里, 之前的擔(dān)心最后都是多余的. 無(wú)論是海龍國(guó)內(nèi)的銷(xiāo)售人員, 還是墨爾本代理的服務(wù)都非常專(zhuān)業(yè), 值得推薦.
回顧整個(gè)這次海運(yùn)的經(jīng)歷,海龍?jiān)谌藛T安排,訂單跟蹤,和客戶(hù)溝通上做的很不錯(cuò),尤其是客戶(hù)溝通方面,這是加分的關(guān)鍵。運(yùn)輸涉及多個(gè)團(tuán)隊(duì),無(wú)法避免存在疏漏和無(wú)法抵抗的延遲,良好的溝通使我覺(jué)得海龍是認(rèn)真的在做這件事,在關(guān)心客戶(hù)。 所...