非常感謝海龍公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),雖然預(yù)期的時(shí)間由于船期的少許延誤,所以導(dǎo)致未能按照預(yù)期的時(shí)間到港,我們?nèi)胰艘驗(yàn)橛惺虑樾枰獜拿绹?guó)回成都,所以委托了美國(guó)的朋友代收貨。由于不是很放心收貨的情況,所以后期讓先生與美國(guó)的代理重新...
海龍的服務(wù)品質(zhì)可以用三個(gè)詞來(lái)形容:細(xì)致、周到、專業(yè)。從開(kāi)始服務(wù)專員徐先 KIM XU的電話聯(lián)系、報(bào)價(jià)、溝通,到簽約、寄送包裝材料,再到上門(mén)取件,以及隨后的郵件跟進(jìn),最后到美國(guó)這邊也有當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司主動(dòng)聯(lián)系,每個(gè)步驟都環(huán)環(huán)相...
本次使用海龍海運(yùn)搬家的物品,各個(gè)環(huán)節(jié)都有人跟蹤。雖然過(guò)程很繁瑣,但進(jìn)展很平穩(wěn)順利。特別使美國(guó)這邊從港口清關(guān)到送至家門(mén),負(fù)責(zé)的公司態(tài)度極佳,主動(dòng)聯(lián)系再最短的時(shí)間安排送貨,彌補(bǔ)了海運(yùn)時(shí)程長(zhǎng)的問(wèn)題,感到非常有客戶服務(wù)的精神。整...
2015年3月我通過(guò)上網(wǎng)查到海龍運(yùn)輸公司,并聯(lián)系到這次海運(yùn)的負(fù)責(zé)人徐金鑫先生 Kim,他熱情認(rèn)真負(fù)責(zé)任的給我介紹流程,5月初安排取件,由于我們的包裝不是太仔細(xì)導(dǎo)致一些東西的損壞,徐先生多次聯(lián)系我,最后將所有東西包裹的十分...
這次搬家體驗(yàn)是我多次搬家以來(lái)最好的一次,包裝的非常結(jié)實(shí),雖然有幾個(gè)小小的破損,但是大部分家具基本完好。上門(mén)拆包的人員更是親切的幫我免除了一些費(fèi)用,一個(gè)月的時(shí)間,我們已經(jīng)在美國(guó)享受同樣的家具了。 Kim和Tina都為了家...
全程服務(wù)都挺不錯(cuò)的,及時(shí)告訴我真實(shí)情況和建議。中國(guó)上門(mén)包裝和美國(guó)送貨上門(mén)方面都挺好的,就是我阿姨英語(yǔ)不好,一路鬧笑話。