海龍的服務(wù)品質(zhì)可以用三個詞來形容:細(xì)致、周到、專業(yè)。從開始服務(wù)專員徐先 KIM XU的電話聯(lián)系、報價、溝通,到簽約、寄送包裝材料,再到上門取件,以及隨后的郵件跟進(jìn),最后到美國這邊也有當(dāng)?shù)剡\輸公司主動聯(lián)系,每個步驟都環(huán)環(huán)相...
海龍國際搬家是我經(jīng)過多方比較選擇的,總體還是很好的。雖然在國內(nèi)包裝過程中有一些遲到以及由于時間緊迫帶來的麻煩,但是比起他們的整個服務(wù)流程,跟進(jìn)及時性,高的性價比以及對整個事件的把握來講,前面的小插曲應(yīng)該不算問題。當(dāng)然在澳...
我們之前并不知道海龍國際,在輕信了一個朋友推薦的貨代并被敲詐之后,通過另外的朋友找到了海龍國際,在我只剩一天就要飛往海外的情況之下,海龍國際的員工緊急為我們安排車輛上門提貨。但是我們非常不幸的是與另外一個有問題的貨物拼在...
此次搬家,我是經(jīng)過多家公司進(jìn)行對比后,選擇了海龍公司,記得當(dāng)時在選擇公司的時候很盲目,有找過深圳的,大連的,北京的,上海......因為是第一次辦理搬家,沒有搬家經(jīng)驗,所以當(dāng)時家里一致認(rèn)為選擇一家專業(yè)省心的搬家公司服務(wù)很...
這次透過海龍國際搬家從武漢到臺北過程非常的愉快,海龍所提供門到門服務(wù)非常有效率,銷售Kim從我一開始咨詢時就給予我許多專業(yè)且合理的建議,使得整個過程省心不少,不論是從上門取貨,安排船運,到最後的送貨上門,海龍及配合廠商的...
我本人在國外,國內(nèi)是讓我父親負(fù)責(zé)聯(lián)系打包事宜,全程的服務(wù)都很專業(yè),kim的跟進(jìn)都很及時,及時我在國外,也不會覺得很措手不及。物品都送到了家中,不過后來整理的過程中才發(fā)現(xiàn)有一些家具有損壞,現(xiàn)在正在協(xié)商索賠事宜,希望可以得到...
本次使用海龍海運搬家的物品,各個環(huán)節(jié)都有人跟蹤。雖然過程很繁瑣,但進(jìn)展很平穩(wěn)順利。特別使美國這邊從港口清關(guān)到送至家門,負(fù)責(zé)的公司態(tài)度極佳,主動聯(lián)系再最短的時間安排送貨,彌補(bǔ)了海運時程長的問題,感到非常有客戶服務(wù)的精神。整...
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今年3月底的時候,我本是嘗試著在網(wǎng)上找一家托運公司,但是一直都找不到令我放心的托運公司,當(dāng)我打電話去咨詢的時候,當(dāng)時接聽我電話的吳小姐,她的專業(yè)的解答,貼心,耐心,細(xì)心的給我解答我的懷疑,讓我信任海龍,隨后還是經(jīng)過了幾家...
2015年3月我通過上網(wǎng)查到海龍運輸公司,并聯(lián)系到這次海運的負(fù)責(zé)人徐金鑫先生 Kim,他熱情認(rèn)真負(fù)責(zé)任的給我介紹流程,5月初安排取件,由于我們的包裝不是太仔細(xì)導(dǎo)致一些東西的損壞,徐先生多次聯(lián)系我,最后將所有東西包裹的十分...