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1. 詢價： 在找到海龍國際之前看著一屋子行李著實(shí)發(fā)愁了好久，剛開始跟海龍接觸也是不太確定的，隨著后面了解的增多，Kim對咨詢事項(xiàng)的專業(yè)和快速的答復(fù)，以及后面流程和文件的規(guī)范作業(yè)，開始漸漸有些信心 2. 簽約： 懷著將信將疑的忐忑心情（雖然是所有咨詢過的船運(yùn)公司最專業(yè)的，但是總是會擔(dān)憂直到所有事情全部辦妥）正式簽訂合同后，馬上收到短息通知訂單號碼，詳細(xì)告知上門打包和現(xiàn)場督導(dǎo)人員的姓名和電話，業(yè)務(wù)人員信息等等，并提前一天電話聯(lián)系確定第二天上門時間。 3. 上門： 準(zhǔn)時按照約定時間上門，操作人員禮貌和專業(yè)，著鞋套進(jìn)門，先檢查家里墻面和地面，雙方確認(rèn)后開始作業(yè)，專業(yè)厚實(shí)牢靠的打包材料，專業(yè)的打包作業(yè)，清楚的清單和完善的裝船清單簽收確認(rèn)流程。離開家里之前墻面和地面再次確定并簽字，所有的服務(wù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己的預(yù)期，一直懸著的心放下了，并開始靜候貨物安全抵達(dá)。 4. 曬單享優(yōu)惠： 按照郵件提示及時曬單，曬單承諾享有的優(yōu)惠在后續(xù)收到發(fā)票時全部兌現(xiàn)。 4. 貨物及到港追蹤： 1. ）貨物發(fā)出裝集裝箱和進(jìn)行報關(guān)之時，業(yè)務(wù)及時提供發(fā)貨裝船信息和照片，并同時告知預(yù)計船期； 2.） 貨物裝船后收到郵件通知后續(xù)貨物追蹤鏈接，輸入提供的訂單號隨時可查詢船的動向； 3.） 海船按時出發(fā)后收到按時出發(fā)郵件通知，并告知預(yù)計抵港日期； 4.） 貨物抵港前幾天，英國的船運(yùn)公司郵件通知所有關(guān)于船運(yùn)的細(xì)節(jié)，甚至可以根據(jù)郵件提供的所有信息在網(wǎng)上查看海船在大海的位置和船只即時的移動狀況（雷達(dá)偵測，太不可思議了?。? 5. 目的港清關(guān) 目的港船運(yùn)公司清關(guān)配合指示非常清楚和簡便，如有不明白，可隨時找回海龍業(yè)務(wù)，他們一如既往即時快速地給予專業(yè)的支援和指引； 6. 收貨 1）貨物送抵前有英國船運(yùn)公司客服提前幾天郵件聯(lián)系最終確定的送貨地址狀況，并通知和約定具體送貨時間； 2）送貨人員專業(yè)快速禮貌，貨物外箱包裝完好無破損，簽收文件和作業(yè)完整（附收貨圖片2張） 7. 海龍業(yè)務(wù)KIM 這里特別對KIM單獨(dú)列出一項(xiàng)，從詢價開始一直到收到貨物，KIM提供的所有快速的服務(wù)都及時消除了所有的疑慮和擔(dān)憂，并在KIM專業(yè)和簡便的專業(yè)指引下輕松完成整個運(yùn)輸過程的合作。在這里需要特別對KIM專業(yè)、貼心、不厭其煩和極其快速的回復(fù)給予特別的感謝，感謝這兩個多月一路的陪伴和協(xié)助！ 沒想到會有這么專業(yè)、服務(wù)這么好的國際搬家！感謝有海龍，解決了國際搬家這么鬧心的事情，下次有留學(xué)或者國際搬家的朋友，會強(qiáng)烈推薦給他們。 再次感謝KIM!
尊敬的客戶：您好！感謝您簽收后的評論與曬單，看得出您對我司服務(wù)的非常認(rèn)可，也謝謝您能夠抽出這么長的時間寫出您使用服務(wù)的心得體會，我們?yōu)榇朔浅Ｐ牢?，服?wù)好每一位客戶是我司的服務(wù)宗旨。