從上海搬家到加拿大,需要搬運的物品比較多,海龍師傅上門來幫忙打包,打包很專業(yè),物品已經(jīng)打包好運到海龍倉庫,另外也購置了一些家具發(fā)到倉庫放置,倉庫的貨物比較多,我們家具送貨人員已經(jīng)現(xiàn)場提出家具倉庫堆放不合格,希望提高重視,...
從北京搬到加拿大。在網(wǎng)上找了好多家國際搬家公司,對比之后選擇了海龍,因為就前期咨詢了海龍客服邱小姐來看,海龍更加專業(yè)一些。裝箱是自己完成的,從收拾到全部裝好花了一個星期。很多事情不懂,中途麻煩了客服不少。來取貨很準(zhǔn)時,也...
無意中發(fā)現(xiàn)貴公司,解決了我一直擔(dān)心的搬家問題,獲得意外驚喜。督導(dǎo)的工作很有必要,也很專業(yè)和敬業(yè),分擔(dān)了客人們的擔(dān)憂,工人們?nèi)蝿谌卧?,工作效率很高??吹贸龉镜呐嘤?xùn)很到位,無論態(tài)度到包裝技術(shù)都很棒,我很滿意。當(dāng)然價格還是貴...
首先要給銷售代表bill一個大大的贊!因為之前已談妥別的運輸公司,但bill很認真的跟進并結(jié)合我實際的情況,提出了海龍運輸管理的優(yōu)勢和強勢的管理服務(wù)理念。在前期服務(wù)環(huán)節(jié)溝通及時,對于我提出的問題可以直接有效的反饋。讓我省...
海龍在溝通方面做得真心不錯,所有問題解答及時準(zhǔn)確,非常專業(yè)。經(jīng)驗豐富給我提出的建議也都很中肯,我原來頂了30個紙箱后來客服建議20個就夠用了,結(jié)果用了16了,確實非常贊。我有一些大件不能用紙箱裝的,客服也給了建議自己做了...
在眾多國際海運的承包商中選擇了海龍,之前心里一直忐忑不知道他們家的服務(wù)怎么樣,等到搬運當(dāng)天看到他們的人員和設(shè)備的時候就放心了,首先來的人比較多,保證了大件物品搬運的安全和節(jié)省了包裝時間,其次不管是泡沫還是包裝箱或者是膠帶...
礙于全家人都在加拿大的關(guān)系,開始只能在網(wǎng)上對海龍進行簡單的咨詢,接近一個月的時間,慢慢地,一步一步地深入了解整個國家搬家服務(wù)流程,客服Bill黃先生給予了我極大的支持,郵件的回復(fù)從來都是那么的迅速,及時;思路清晰,解答到...
小伙子們辛苦啦!鋼琴特別重,小伙子們費了不少心了!包餐具很專業(yè),應(yīng)該是不會有損壞的風(fēng)險。整體服務(wù)從上門估算到銷售服務(wù)到上門包裝都又專業(yè)又用心,一定會推薦給需要的朋友們。
開始時,我對海龍并不了解。經(jīng)過一番接觸,我對海龍公司逐步了解,直到信任。總之,我對海龍的服務(wù)是滿意的。我也會向親友們推薦海龍。紙箱是我自購的。看到海龍的紙箱感覺海龍的紙箱質(zhì)量是五星級,我自購紙箱是三星級。
目前進行到完成出運前準(zhǔn)備??傮w印象不錯。服務(wù)項目方面各個環(huán)節(jié)步驟比較規(guī)范,有條理。服務(wù)態(tài)度上積極主動,回答客戶問題要求及時,到位。團隊合作上感覺較協(xié)調(diào),環(huán)節(jié)銜接無差錯。服務(wù)質(zhì)量上包裝材料和工藝可謂上乘,箱子堅固,令人放心...