任**
瀏覽23159次出運方式:集中托運
從北京市搬家到德國
搬家是個比較令人頭疼的事,之前也算是做了 大量的功課,重點是放在國際物流和大件快遞,在網(wǎng)上搜索了相關服務,也聯(lián)系了不少家有國際物流資質的海運公司等等,比較偶然的機會聽說了海龍國際,客服經(jīng)理Tom張還是很負責人的,前期溝通的也很順利,流程、相關文件、時效性都比較通暢,本來計劃1月搬家,因為很多不確定因素,3月底才開始動手安排,和Tom張溝通后很快就安排了人員上門打包,打包過程很快,幾十個箱子3輛自行車幾個小時就打包完成了,基本相當于日式搬家服務,不用客戶動手,打包完成后清理的也很干凈,打木箱,做托盤,裝船,繼續(xù)進行中...說說幾點不足需要改進的地方:前期費用溝通讓我有些誤解,一直認為是全包的費用,這也導致搬家費用大幅提升,保險費用需要客戶自理,木箱費用需要客戶自理,而且這兩個費用不低,希望在今后能夠提前溝通好。
尊敬的客戶:您好!感謝您使用我司從北京市搬家到德國的海運物品,海運行李托運服務,同時非常感謝您對我司工作人員服務的認可,海龍國際搬家專注細節(jié),注重高品質搬家,將客戶物品的安全放在首位,后續(xù)會為您提供安全,便捷的國際搬家服務。
距離7806km
海運船期34天
體積5m3
綜合評分
總體評分:
按時到達(
5
)
紙箱質量(
5
)
包裝工藝(
5
)
督導能力(
5
)
整體服務(
5
)
-任**的評價
搬家是個比較令人頭疼的事,之前也算是做了 大量的功課,重點是放在國際物流和大件快遞,在網(wǎng)上搜索了相關服務,也聯(lián)系了不少家有國際物流資質的海運公司等等,比較偶然的機會聽說了海龍國際,客服經(jīng)理Tom張還是很負責人的,前期溝通的也很順利,流程、相關文件、時效性都比較通暢,本來計劃1月搬家,因為很多不確定因素,3月底才開始動手安排,和Tom張溝通后很快就安排了人員上門打包,打包過程很快,幾十個箱子3輛自行車幾個小時就打包完成了,基本相當于日式搬家服務,不用客戶動手,打包完成后清理的也很干凈,打木箱,做托盤,裝船,繼續(xù)進行中...說說幾點不足需要改進的地方:前期費用溝通讓我有些誤解,一直認為是全包的費用,這也導致搬家費用大幅提升,保險費用需要客戶自理,木箱費用需要客戶自理,而且這兩個費用不低,希望在今后能夠提前溝通好。
海龍回復
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