這位客戶(hù)在2014年12月份開(kāi)始聯(lián)系我司的向小姐,咨詢(xún)從上海市搬家到德國(guó)慕尼黑的相關(guān)知識(shí)??蛻?hù)比較注重包裝細(xì)節(jié)及個(gè)人隱私,前期有安排了上門(mén)評(píng)估。向小姐根據(jù)客戶(hù)的不同需求去制作了不同的報(bào)價(jià),讓客戶(hù)選擇??蛻?hù)感覺(jué)我們的服務(wù)比較細(xì)致,選定了我們公司。向小姐后續(xù)根據(jù)客戶(hù)的預(yù)算,推薦讓客戶(hù)選擇帶走必要的一些家具,其它小件物品自己打包可以節(jié)省一些費(fèi)用。另外,客戶(hù)還多次問(wèn)到向小姐是否可以在上海搬家到德國(guó)慕尼黑的時(shí)候攜帶鋼琴?向小姐回答鋼琴屬于兩個(gè)人搬不動(dòng)的沉重物品,會(huì)收取一定的困難作業(yè)費(fèi),客戶(hù)表示同意。
從上海到德國(guó)慕尼黑海運(yùn)搬家過(guò)程較為復(fù)雜,轉(zhuǎn)運(yùn)次數(shù)頗多,所以在搬家之前需要對(duì)家具進(jìn)行合理的防震包裝處理。我們的包裝工人都十分專(zhuān)業(yè),針對(duì)不同物品的包裝有著自己的一套標(biāo)準(zhǔn)的流程。通過(guò)下面的圖集大家可以看到客戶(hù)的鋼琴、油畫(huà)、衣柜、電視機(jī)、紙箱等,在搬家前是怎樣進(jìn)行包裝保護(hù)處理的部分過(guò)程。
首先,督導(dǎo)在客戶(hù)的帶領(lǐng)下清點(diǎn)完畢需要包裝的家具,馬上就開(kāi)始安排工人的包裝工作。開(kāi)始包裝后第一件事要做的就是收納小件物品,衣服、書(shū)籍、廚房用具及各種小型工藝品雜物等等。這些物品是第一個(gè)要清理的對(duì)象,包裝工人對(duì)這些物品逐一裝箱標(biāo)記,將整個(gè)包裝現(xiàn)場(chǎng)整理出來(lái)。
接下來(lái),就是大件的物品,在我們的面前是一個(gè)做工精美的鋼琴。我們的客戶(hù)有1/4會(huì)選擇海運(yùn)鋼琴,但這次的包裝流程圖沒(méi)有拍全,大家如果想看到完整的包裝流程圖,可以多看幾個(gè)包裝案例圖片~~
由于我司只負(fù)責(zé)對(duì)于簡(jiǎn)單家具的拆卸與包裝,所以對(duì)于鋼琴這一類(lèi)沉重物品,包裝師傅采取了整體包裝的策略。海運(yùn)到了德國(guó),只需要對(duì)鋼琴進(jìn)行擺放還原就可以,這樣比較安全、方便。
包裝師傅對(duì)鋼琴使用棉白紙進(jìn)行打底處理,再用珍珠棉均勻包裹兩層。
第三層用5層厚紙板按照鋼琴形狀進(jìn)行相應(yīng)裁剪后封箱膠帶封口,封箱膠根據(jù)接口情況用雙層,在保證安全的前提下條數(shù)盡量精簡(jiǎn),使其鋼琴的外包裝干凈、整潔。
鋼琴打包完畢,整齊擺放。
客戶(hù)家里有許多油畫(huà),看的出來(lái)客戶(hù)是一個(gè)追求高雅、喜愛(ài)藝術(shù)的人。包裝師傅正在進(jìn)行仔細(xì)的包裝。
包裝師傅將畫(huà)框用珍珠棉包裹,膠帶粘住固定,放在統(tǒng)一的紙箱里面。
用膠帶對(duì)海龍專(zhuān)用紙箱進(jìn)行封箱處理。
包裝師傅正在對(duì)自行車(chē)進(jìn)行安全性最高的包裝。
物品打包好了,整齊的放在一邊。
這個(gè)從上海到德國(guó)慕尼黑海運(yùn)搬家的客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)間比較長(zhǎng),前期因?yàn)榭紤]到報(bào)價(jià)有些高,向小姐就引導(dǎo)客戶(hù)在海運(yùn)費(fèi)用相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低的時(shí)候再進(jìn)行搬家,客戶(hù)也比較認(rèn)同,同意了我們的建議。所以,我司是從客戶(hù)的利益角度出發(fā)的,致力于為客戶(hù)定制性?xún)r(jià)比最高的私人物品出運(yùn)方案。
由于向小姐的建議為客戶(hù)著想,給客戶(hù)帶來(lái)了實(shí)惠,客戶(hù)很信任我們。在包裝期間,客戶(hù)給督導(dǎo)和業(yè)務(wù)員拿了點(diǎn)水果,不過(guò)業(yè)務(wù)員們沒(méi)有接受,因?yàn)椴宦闊┛蛻?hù)是我司的原則。最后,當(dāng)所有物品包裝完畢,我們會(huì)將這些物品運(yùn)到公司倉(cāng)庫(kù),安排好集裝箱后集裝托運(yùn)報(bào)關(guān)出口,從上海市海運(yùn)搬家到德國(guó)慕尼黑就進(jìn)入了最耗時(shí)的海運(yùn)階段,這期間您可以使用單號(hào)在公司網(wǎng)站上查詢(xún)到海運(yùn)包裹的物流動(dòng)態(tài)。當(dāng)物品到達(dá)德國(guó)慕尼黑之后,我們會(huì)根據(jù)客戶(hù)選擇的服務(wù)提供后續(xù)服務(wù)支持,直至客戶(hù)順利簽收物品。
近期看到論壇里有很多人私信想要國(guó)際搬家,找我們,我們有豐富的搬家經(jīng)驗(yàn),希望可以幫到您!