因?yàn)楣ぷ髡{(diào)度的原因,我有兩次的上海國(guó)際海運(yùn)搬家到澳大利亞經(jīng)歷,一次5年前,第二次是因?yàn)楣ぷ髡{(diào)回,將在內(nèi)地基本一整個(gè)家的東西都搬走。前后使用了不同兩家公司,服務(wù)質(zhì)量存在很大的差異,因?yàn)榘徇\(yùn)的東西很多,特別是一些家具,電器,還有很多的雜物,每次搬家都是挺頭疼的,收拾整理非常麻煩,第一次搬家是在網(wǎng)上查找的,服務(wù)體驗(yàn)非常不好,所以在第二次選擇搬家公司的時(shí)候特別特別做了公司進(jìn)行塞選,也詢問(wèn)了身邊的朋友和同事,最終多方面對(duì)比,第二次的搬家時(shí)選擇了朋友推薦的海龍國(guó)際搬家公司。
第一、了解公司規(guī)模&知名度
最好是選擇在各大城有自己作業(yè)部或者營(yíng)業(yè)部分公司的公司,一般可以做到各大城有作業(yè)部的公司,一般實(shí)力不會(huì)太差,另外了解一家公司的人數(shù),還有后續(xù)跟進(jìn)有沒(méi)有多個(gè)部門分工合作,海龍搬家公司給我印象比較深刻的就是他們是有多個(gè)部門的人員分工合作,有一個(gè)部門叫品質(zhì)管理服務(wù)部,他們會(huì)加我的微信,然后每個(gè)服務(wù)階段都會(huì)向我詢問(wèn)了解服務(wù)體驗(yàn),以及了解有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方,這樣有一個(gè)監(jiān)管的部門讓我服務(wù)過(guò)程都很放心。
第二、了解公司的口碑
一家上海國(guó)際海運(yùn)搬家到澳大利亞公司的服務(wù)口碑是非常非常重要的,如果是身邊的朋友有用過(guò)的,可以詢問(wèn)身邊朋友的搬家服務(wù)體驗(yàn),了解公司全程搬家各個(gè)流程銜接的情況,以及服務(wù)過(guò)程中有沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題,這些都是比較重點(diǎn)的參考,如果身邊沒(méi)有用過(guò),也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詢問(wèn)了解以往有沒(méi)有其他人用過(guò)這家公司后的服務(wù)評(píng)價(jià),或者可以查看有沒(méi)有這家公司的服務(wù)評(píng)價(jià),服務(wù)案例等等。
第三、服務(wù)專業(yè)性
公司對(duì)接人員在介紹方面,服務(wù)各方面的問(wèn)題解答,這也是很重要的一個(gè)參考點(diǎn),如果介紹人員回答得都很隨意,問(wèn)到一些重點(diǎn)問(wèn)題一問(wèn)三不知,又很隨意的話,這種就要注意了,畢竟接下來(lái)還要將家具委托他們公司托運(yùn),如果在服務(wù)前期介紹中,各方面的細(xì)節(jié)都做的很到位的話,那這種一般是靠譜的公司,個(gè)人認(rèn)為這種服務(wù)細(xì)節(jié)可以做好的公司應(yīng)該管制是比較全面的。
總結(jié)一下就是:上海國(guó)際海運(yùn)搬家到澳大利亞作為一項(xiàng)專業(yè)性比較強(qiáng)的業(yè)務(wù),其實(shí)很多人一輩子也就做這樣的一次搬家,我認(rèn)為不能將價(jià)格作為唯一的考量因素,服務(wù)項(xiàng)目不同,服務(wù)報(bào)價(jià)也是會(huì)存在比較大差異的,需要參考的還有公司的包裝材料和包裝人員的專業(yè)度、內(nèi)部作業(yè)系統(tǒng)的完善、后勤強(qiáng)大的跟單團(tuán)隊(duì)等因素,只有宗旨是給客戶提供最省心、體驗(yàn)度最高的國(guó)際搬家服務(wù),這種才是值得選擇的搬家公司。
在此可以給你分享一下我最近一次搬家使用海龍的服務(wù)體驗(yàn):也是屬于機(jī)緣巧合,朋友推薦了海龍搬家公司,我前期是特意瀏覽他們的官網(wǎng),里面有很多客戶的案例,還有很多客戶拍下的視頻和圖片,感覺(jué)非常專業(yè),就咨詢到他們的搬家顧問(wèn),他們先免費(fèi)安排一個(gè)督導(dǎo)到我們家里做了一個(gè)估價(jià),然后當(dāng)天就給我做了非常詳細(xì)的報(bào)價(jià)方案和時(shí)間規(guī)劃行程表,非常到位,非常感謝海龍的客服一直耐心及時(shí)解答我的疑問(wèn),消除我的種種顧慮!東西從家里打包,就花了整整一天的時(shí)間,打包用的材料都非常厚實(shí),不得不佩服海龍工作人員的專業(yè)和敬業(yè),本身家居用品就比較多瑣碎的小東西,加上我家里瓷器居多,還有兩個(gè)大花瓶,都幫我打包的非常嚴(yán)實(shí),讓我差點(diǎn)覺(jué)得好像都沒(méi)有再購(gòu)買保險(xiǎn)的必要!這些陪伴了我快二十年的家具毫發(fā)無(wú)傷的安全到達(dá)了,也讓我一度驚喜!整個(gè)過(guò)程都非常順利,時(shí)間早上九點(diǎn),貨車已經(jīng)到達(dá)門口,安排卸貨,拆包裝,擺放好位置,清理垃圾,整個(gè)搬家過(guò)程很舒心!
上海國(guó)際海運(yùn)搬家到澳大利亞之前,了解搬家公司規(guī)模、知名度,了解搬家公司口碑、服務(wù)專業(yè)性再做決定,會(huì)讓你避免搬家走彎路。我上海國(guó)際海運(yùn)搬家到澳大利亞找海龍國(guó)際搬家,走了直路,全程一站式服務(wù),省事省時(shí)省力省心,他們的客服電話是400-880-9518,有什么想知道的搬家問(wèn)題都可以打電話問(wèn)他們,祝你下個(gè)月搬家也能一切順利。