前幾年,朋友準(zhǔn)備移居國外,國內(nèi)生活以及工作上交接,加上糾結(jié)上海海運東西到加拿大的事,畢竟每件物品都包裹著獨立的故事、蘊藏著家的味道,單單是看著仿佛就能看到孩子父母在旁嬉戲的場景,而且家人也是非常喜歡,能一起帶到國外最好不過,反正回國生活的機會較少,放在家里也是擱置。讓好友和生意打交道他比較在行,但對上海海運東西到加拿大完全無經(jīng)驗,為此一度發(fā)愁,為了緩解好友的壓力,幫忙咨詢搬家公司。
很幸運的是,咨詢的第一家搬家公司是海龍國際。在了解咨詢的過程中,對于我等門外漢來說,了解跨行業(yè)猶如接觸新知識,像打開新世界的大門。
從接通電話那一刻起,客服人員給我的印象非常專業(yè),因為經(jīng)常到好友家做客,詢問過好友意見,清楚哪些需要搬家,也一并如實告知??头卜浅UJ真,詳細記錄下來,給我介紹整個搬家的過程步驟,簡單服務(wù)方案對比,然后提出一個我覺得可行的建議,可提供一個免費上門評估服務(wù),安排人員實地測量好友家中的家具物品,并且解釋此舉原理。這和我腦海設(shè)想的搬家完全不同,很周到細致。說實話,如果是我要上海海運東西到加拿大的話我會直接答應(yīng)安排上門評估。
有著多年摯友建立的信任基礎(chǔ),和好友反饋之后,好友也抽時間安排海龍公司評估的工作人員上門,同樣的,我也陪同在場,畢竟想驗證一下服務(wù)如何。毫無意外,對海龍國際公司的好感再次上升,工作人員非常準(zhǔn)時上門,盡管我和好友極力勸說沒必要,但還備好鞋套穿戴好才進屋,這個細節(jié)雖然看起來很普通,但卻是感受到海龍國際嚴(yán)謹?shù)墓芾砟J揭约皩I(yè)細心的服務(wù)態(tài)度。緊接著,評估每一件物品都輕手輕腳的,像床、餐桌、衣柜比較占地方的家具都認真詢問是否可以拆卸,告知我們拆卸后體積能減少而且運輸更加安全,就連好友拿不準(zhǔn)是否出運的物品情況也一一記錄在表格,反饋現(xiàn)場測量到的體積,針對即將出運的物品還講解如何包裝,給予了專業(yè)的建議,無處不在彰顯著專業(yè)性。
評估結(jié)束當(dāng)天,朋友就此事和我聊天,從語氣中我能聽出好友對海龍的認可,甚至問我拿聯(lián)系方式,隔天電話聯(lián)系當(dāng)時接待的客服。根據(jù)上門的情況,客服一直有保持跟進,許是擔(dān)心好友前期不太了解,重新介紹搬家的流程、建議適合的服務(wù)方案,甚至連我們忽略了的海關(guān)政策都整理發(fā)送,考慮的非常周到。因此沒過多久,好友就拍板確定使用海龍國際來運輸,問及緣由,好友說運輸?shù)亩际怯种赜终嫉氐拇蠹揖?,更何況能國內(nèi)能拆卸再運輸,在國外送到家里還能幫忙組裝,整個服務(wù)都包含了,再適合不過了。
結(jié)合好友的情況,客服給整理了相關(guān)資料以及行程安排計劃籌備出運事宜,不得不說,好友提到上門安裝時包裝工人除了對大件家具拆卸、包裝以及搬運下樓都輕拿輕放之外,對衣服行李、碗碟、裝飾擺件、小孩玩具都很細心對待,督導(dǎo)安排下包裝現(xiàn)場高效整潔,包裝前后,督導(dǎo)還一同檢查地板門窗是否有劃痕,讓好友又是一度認可贊許。
辦理完上海海運東西到加拿大沒過多久,好友一家人正式開始國外生活。視頻聊天時,好友家里的家具有入鏡頭,看著家具電器還有裝飾擺放的位置,幾乎和幾個月前國內(nèi)家里陳列的一模一樣,好友地說道“約好時間配送的那天,我早早起床等著,看著國外這邊的工作人員進進出出往家里搬運家具,所有東西的包裝還是干干凈凈,拆完包裝之后果然是幫我把床和餐桌、衣柜組裝好,還幫忙把垃圾帶走。雖然在國外生活,但有熟悉的家具物品在,爸媽和小孩都適應(yīng)得蠻快的,你的眼光真不錯,我的也不錯?!彪S機視頻里傳來小孩銀鈴般的笑聲夾雜著大人爽朗的笑聲,一直縈繞在我耳邊,真好。
想起之前在海龍官網(wǎng)網(wǎng)頁看到的有一句話,“讓搬家變得簡單”,確實如此,想要上海海運東西到加拿大同款簡單搬家的朋友,可以電話(400-880-9518)咨詢專業(yè)客服。