首先介紹一下背景,我曾經(jīng)操作過(guò)上海國(guó)際搬運(yùn)到澳大利亞,對(duì)于國(guó)際搬家算有一定了解吧。
前幾年弟弟到國(guó)外留學(xué),不想讓爸媽煩心,幫忙辦理運(yùn)輸過(guò)一次,當(dāng)時(shí)覺(jué)得另外一家搬家公司也還行,客服也蠻熱情有禮貌的,但剛好碰上一段時(shí)間公司比較忙經(jīng)常加班,完全斷了聯(lián)系,因?yàn)楫?dāng)時(shí)弟弟臨近去報(bào)道了,不想再耗費(fèi)太多時(shí)間去比較再談了,就直接聯(lián)系對(duì)接的工作人員,簽合同確定搬家的事宜。
對(duì)這一次上海國(guó)際搬運(yùn)到澳大利亞我是抱有一點(diǎn)小期待的,希望是弟弟在國(guó)外留學(xué)生活美好的開(kāi)始,但是現(xiàn)實(shí)確給了我一個(gè)響亮的巴掌。歸根結(jié)底,運(yùn)去給弟弟做飯的小電器出現(xiàn)了破損的情況,當(dāng)時(shí)客服沒(méi)有和我提過(guò)可以保險(xiǎn)這一項(xiàng),所以是沒(méi)有投保的,需要自己承擔(dān)。弟弟是個(gè)隨意的人,覺(jué)得不值錢而且爛了就再買就行了,雖然知道他在安慰我,但我實(shí)在是有些生氣,我是處女座,天生完美主義,當(dāng)初我還在爸媽面前夸下海口,一切都會(huì)打點(diǎn)好,現(xiàn)在出現(xiàn)這種情況也是怪我當(dāng)初選擇不當(dāng)吧!
轉(zhuǎn)眼間,弟弟畢業(yè)回國(guó),他說(shuō)需要鍛煉自己,就一手包辦了回國(guó)的事情,也就任由他了,畢竟之前替他找的公司實(shí)在是不敢試第二次,也不知道弟弟從什么途徑找到的搬家公司,雖然他人大大咧咧的,但是找的公司確實(shí)不錯(cuò)。
記得那天我正好休息在家,平常不是工作就去約會(huì)的弟弟也難得一見(jiàn)地留在家里,見(jiàn)我疑惑說(shuō)“今天約了搬家公司送貨”,原來(lái)如此。沒(méi)過(guò)多久,門鈴響起,穿著藍(lán)色工作服的工作人員一一和我們打招呼,搬運(yùn)紙箱進(jìn)屋是穿戴好鞋套再入門的,看著他們有條不紊地整理擺放,拆除包裝,回收包裝,說(shuō)實(shí)話,我被驚艷到,也因此記住了公司的名字,海龍國(guó)際。
等到工作人員離開(kāi)家了,看著家里增多了些弟弟帶回來(lái)的完好無(wú)損的東西,我立馬跑到弟弟面前“你從哪里找到這么專業(yè)的搬家公司啊”弟弟笑而不語(yǔ),手機(jī)搜索海龍,“網(wǎng)上找的,同學(xué)也用過(guò)從國(guó)內(nèi)搬來(lái)學(xué)?!保婧?!
我所在的公司每幾年都會(huì)安排外派學(xué)習(xí),恰逢今年的名額名單有我的名字,從知道的那一刻起,我就去撥打海龍國(guó)際的官方電話??头茉敿?xì)專業(yè),首先了解我的物品情況,因?yàn)榈絿?guó)外工作,時(shí)間較短,帶的物品大多都是私人衣物行李生活小電器比較雜亂的,客服根據(jù)我的情況給我建議,可以投遞包裝材料給我自行打包還會(huì)指導(dǎo)我如何包裝,私人用品我可以自己收拾之外也節(jié)省了成本,這一點(diǎn)確實(shí)蠻好的。再根據(jù)我的需求預(yù)約師傅上門取箱子,運(yùn)回倉(cāng)庫(kù),到了倉(cāng)庫(kù)之后會(huì)加固包裝,給我的物品制作木托盤,方便碼頭叉車搬運(yùn),保障我的物品安全。有情況異??头矔?huì)第一時(shí)間跟我反饋,讓我驚喜的是,全程我只需要提供護(hù)照和簽證信息復(fù)印件就可以了,其他資料海龍國(guó)際會(huì)為我準(zhǔn)備好,不用本人去辦理手續(xù),讓我沒(méi)有后顧之憂,可以安心交接國(guó)內(nèi)工作,甚至后續(xù)清關(guān)文件還會(huì)有專人指導(dǎo)填寫(xiě),而且每一次操作都會(huì)有郵件發(fā)送到郵箱,物品開(kāi)船了和到達(dá)港口還會(huì)有提醒,真的很貼心周到!
歷時(shí)一個(gè)多月,預(yù)約派送的當(dāng)天下小雨,我知道外國(guó)人是一般都很有禮貌的,但是同事有提過(guò)外國(guó)人辦事比較慢,但沒(méi)想到,在國(guó)外的工作人員注意細(xì)節(jié),很守時(shí),而且做事很細(xì)心,沒(méi)想到海龍國(guó)際的整體服務(wù)這么細(xì)致,再次被驚艷到。
對(duì)于這一次的上海國(guó)際搬運(yùn)到澳大利亞,我非常滿意,無(wú)論從前期客服及時(shí)回復(fù),哪怕是休息天也不厭其煩地解答我的疑問(wèn),到專人指導(dǎo)再到自己能夠掌握了解全程的運(yùn)輸進(jìn)程以及國(guó)外段的工作人員提供的服務(wù),都另我對(duì)海龍的好感度倍增。
真的,有需要上海國(guó)際搬運(yùn)到澳大利亞的朋友可以直接聯(lián)系海龍國(guó)際,網(wǎng)頁(yè)搜索也行,撥打客服熱線400-880-9518也行,客服很專業(yè)會(huì)給予適合你的建議,經(jīng)過(guò)前后幾年的搬家情況對(duì)比,我是比較傾向于海龍國(guó)際這類搬家公司服務(wù)的,處處為客戶著想,價(jià)格也很實(shí)惠,希望幫助到大家吧。