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當(dāng)客戶的私人物品到港后,船公司會(huì)將到港通知書發(fā)給我司國外代理。收到后,國外代理會(huì)用這份文件以及我們提供的裝箱清單、客戶的證件復(fù)印件、客戶填寫的行李入境申請(qǐng)表辦理私人物品的清關(guān)。無需客戶前往現(xiàn)場,完成后代理會(huì)和客戶約好配送時(shí)間,并在約定的時(shí)間提供上門服務(wù)。
我司的所有目的國代理均為國際搬家協(xié)會(huì)(IAM和FIDI)成員,他們有自己專業(yè)的搬家工人,并且配送服務(wù)均按照國際搬家協(xié)會(huì)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配送,并提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù):
別墅:配送到客戶家里的一樓及二樓,沉重物品只擺放在一樓。
公寓:有電梯的情況會(huì)送至客戶家中,無電梯的情況在二樓以上會(huì)收取額外作業(yè)費(fèi)
沉重物品:鋼琴和保險(xiǎn)箱等兩個(gè)人抬不動(dòng)的物品即屬于沉重物品,會(huì)單獨(dú)收取困難作業(yè)費(fèi)
增值服務(wù):將物品按照客戶的指令擺放在指定地方,將除紙箱外的大件物品拆包,并將垃圾清除走,安裝使用過的簡單家具。小件紙箱不拆包。
清點(diǎn)物品:配送時(shí),代理公司會(huì)安排一位專業(yè)的督導(dǎo),用我們提供的裝箱清單,根據(jù)清單中的編號(hào)對(duì)比物品編號(hào),和客戶一起進(jìn)行逐一清點(diǎn),清點(diǎn)完成對(duì)上后雙方簽字驗(yàn)收,如不一致的情況也會(huì)在清單中注明。最后會(huì)將客戶簽署的配送文件掃描給我司。
以上就是我司關(guān)于海運(yùn)家具到門的具體情況,如果您對(duì)于海運(yùn)家具到門還有疑問,您可以直接致電海龍國際在線客服電話:400-880-9518或登錄海龍國際官網(wǎng)的國際搬家專題頁面咨詢,我們竭誠為您服務(wù)。