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　　花言巧語(yǔ)、偷換概念

　　少數(shù)不規(guī)范留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)謊稱到澳大利亞、新西蘭、南非等地留學(xué)，只要在當(dāng)?shù)匾恍┡嘤?xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)滿兩年，取得證書后就“有機(jī)會(huì)”進(jìn)入優(yōu)秀高等學(xué)府，拿到國(guó)際承認(rèn)的大學(xué)畢業(yè)證書。事實(shí)上，正規(guī)的大學(xué)尤其是名牌大學(xué)都需層層考核，并非讀完語(yǔ)言學(xué)校就能直接升入高等學(xué)府。

　　違規(guī)運(yùn)營(yíng)、材料造假

　　少數(shù)具備資格的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)違規(guī)運(yùn)營(yíng)，編造假材料，為出國(guó)留學(xué)人員辦理旅游護(hù)照、探親護(hù)照；還有的轉(zhuǎn)借資質(zhì)，將合法證明轉(zhuǎn)讓或發(fā)布虛假?gòu)V告。

　　虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者

　　有些留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)不如實(shí)介紹情況，把代理學(xué)校說(shuō)得天花亂墜，而對(duì)教學(xué)質(zhì)量、生活費(fèi)用、生活保障、學(xué)歷文憑認(rèn)可程度等信息不全面告知。

　　服務(wù)收費(fèi)不透明、不公開(kāi)

　　同一目的地、同一專業(yè)，各機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目不統(tǒng)一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差很大。消費(fèi)者出國(guó)前一般需交兩筆費(fèi)用：中介服務(wù)費(fèi)和境外服務(wù)費(fèi)。前者一般是明碼標(biāo)價(jià)，但后者經(jīng)常出現(xiàn)事前不透明、事后說(shuō)不清的侵權(quán)現(xiàn)象，清單上除學(xué)費(fèi)外還會(huì)羅列出事先未告知的服務(wù)費(fèi)。

　　設(shè)置不公平合同條款

　　一些留學(xué)黑中介利用消費(fèi)者對(duì)申請(qǐng)過(guò)程和相關(guān)法律不熟悉等弱點(diǎn)，不使用有關(guān)部門發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)化格式合同范本，或在合同書上加入一些不平等條款。如少數(shù)中介方在合同中規(guī)定只負(fù)責(zé)申請(qǐng)國(guó)外大學(xué)的錄取通知書，申請(qǐng)人如未獲得簽證，則概不退款，并以支付押金、提前交學(xué)費(fèi)、預(yù)付生活費(fèi)等種種借口收取費(fèi)用。