“上完語言學(xué)校,申請學(xué)校還是要靠自己。花這么多中介費,中介把我們送出來就算完了,最后什么都是自己做的,感覺就是被忽悠了?!辈稍L中,記者發(fā)現(xiàn),像小賢這樣的留學(xué)遭遇不在少數(shù)。
幾萬元的中介費究竟都包含了哪些內(nèi)容?行業(yè)有關(guān)人士告訴記者,留學(xué)中介的服務(wù)內(nèi)容一般涵蓋了申請前的測評、選校、文書的制作、申校、聯(lián)系學(xué)校、簽證材料制作、簽證輔導(dǎo)及境外服務(wù)(接機和住宿安排)等方面。
但在受訪中記者發(fā)現(xiàn),有的中介在留學(xué)項目上大打折扣,約定只負(fù)責(zé)申請學(xué)校和簽證,如果家長和學(xué)生不了解就容易上當(dāng),簽訂不平等條約,從而讓服務(wù)項目縮水引發(fā)糾紛。
記者在濟南留學(xué)中介市場上了解到,目前留學(xué)市場中介費已經(jīng)破萬,并且有增長勢頭。各家中介機構(gòu)對到同一個國家留學(xué)的中介費用收取標(biāo)準(zhǔn)并不完全一致,但正規(guī)中介收費差別并不太大。如東南亞、瑞士等國在1.2萬元起,歐洲的英、法、德等國約1.3萬元~1.8萬元左右;澳大利亞、新西蘭約1~2萬元;加拿大約1.5~2萬元;美國約1.9萬~4萬元不等。
據(jù)市物價局相關(guān)人員介紹,留學(xué)中介收費屬于市場行為,目前沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。而留學(xué)中介活動是一種專業(yè)行為,很難衡量其收費標(biāo)準(zhǔn),劃分合理的收費范疇。
對此,很多中介也有自己的苦衷。濟南一些規(guī)范中介有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,留學(xué)中介費用并不像外界看起來那樣“暴利”、“無成本”,而實際上,留學(xué)中介日常運營所需開支也很大。
濟南某留學(xué)服務(wù)公司資深留學(xué)專家王鵬給記者算了筆賬,由于留學(xué)中介專業(yè)性強,一般對員工的要求也有著很高的要求,目前濟南市場大部分留學(xué)中介的留學(xué)顧問不是外語精通,就是有著留學(xué)背景。符合條件的顧問一個月薪資沒有4000元以上很難留住人。而且作為腦力勞動者,像律師、醫(yī)生一樣收入較高應(yīng)該屬于正常情況。而作為正規(guī)留學(xué)中介公司,按照我省有關(guān)規(guī)定對辦公場地面積、工作人數(shù)都是有規(guī)定的,因此留學(xué)中介公司一般都租用商用寫字樓,其租金也是相當(dāng)昂貴。加之廣告宣傳費、國際電話、快遞、海外學(xué)校實際考察等項費用算下來也是相當(dāng)?shù)凝嫶蟆?/FONT>