我前兩個(gè)月剛完成從天津市國(guó)際快遞郵寄到韓國(guó),我分享一下吧。其實(shí)寄國(guó)際快遞和國(guó)內(nèi)快遞一樣,好的公司會(huì)讓人省心省力,不好的公司的話可能會(huì)讓人幾經(jīng)周折。我比較懶,比較怕麻煩,最好就是上門(mén)取件我什么都不用做,國(guó)外也送上門(mén),我在網(wǎng)上看了好幾家公司,最后選了海龍國(guó)際,這個(gè)公司的服務(wù)符合我“懶”的要求,整個(gè)過(guò)程下來(lái),終于讓我感受到了什么叫“客戶是上帝”,所以,如果要從天津市國(guó)際快遞郵寄到韓國(guó),選對(duì)公司很重要!
一開(kāi)始我在海龍國(guó)際的網(wǎng)站上接入了在線客服,和客服溝通的過(guò)程中,客服都是秒回我的,了解了我要快遞的品情況后就給我報(bào)了個(gè)價(jià)格,之后問(wèn)我方不方便接電話,因?yàn)槲也皇呛芟虢与娫?,主要是怕自己語(yǔ)無(wú)倫次,就加了客服的微信,客服也是問(wèn)物品的詳細(xì)信息,因?yàn)槲壹牡臇|西比較多,有一些書(shū)籍,衣服,光盤(pán)等,加起來(lái)也有三十公斤吧,客服說(shuō)他們可以免費(fèi)送箱,我就讓她第二天送過(guò)來(lái),后來(lái)送上門(mén)的包裝材料除了箱子還有壓縮袋防水袋真空泵膠帶等一整套材料,值得一說(shuō)的是他們的紙箱非常厚實(shí),是我見(jiàn)過(guò)的國(guó)內(nèi)物流箱子中最厚實(shí)的了,比某豐的還結(jié)實(shí),這種欣喜的感覺(jué)就像我本來(lái)只想住個(gè)城市便捷,結(jié)果給我安排住了個(gè)喜來(lái)登,讓我感受到了什么叫VIP!!郵寄的第一步就讓人如此滿意,海龍國(guó)際真的是私人物品國(guó)際運(yùn)輸行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,不管是從天津市國(guó)際快遞郵寄到韓國(guó)還是國(guó)內(nèi)的其他城市郵寄到其他國(guó)家,我都推薦這個(gè)公司!
接著我收拾了兩天,其實(shí)客服也有把物品的分類(lèi),什么能寄,什么不能寄的發(fā)給我,我寄的東西都是比較“純潔”的(有規(guī)定書(shū)籍不能涉及色情、政治、宗教),反正我收拾完剛好滿滿一箱,之后我就約客服上門(mén)取件,是某邦來(lái)的,師傅在上門(mén)的之前也跟我提前預(yù)約了,初郵寄的過(guò)程,讓我感受到了什么叫被重視,什么是安全感。而這個(gè)過(guò)程,我有什么不懂的也都是微信問(wèn)我的對(duì)接客服,她都是一點(diǎn)都沒(méi)有不耐煩的回復(fù)我,是真的“一對(duì)一”服務(wù)。
等了兩三天吧,客服就跟我說(shuō)我的光盤(pán)是特殊的物品,要分開(kāi)郵寄,但是可以給我打個(gè)老客戶的折扣,因?yàn)橐菜闶堑诙€(gè)包裹了嘛,對(duì),這個(gè)公司對(duì)老客戶是有折扣的,然后也給我發(fā)了一個(gè)賬單,賬單上有顯示具體有什么物品,物品多少公斤,尺寸多少,價(jià)格多少,價(jià)格明細(xì),付款方式都有,所以不用擔(dān)心說(shuō)運(yùn)輸公司這邊會(huì)坑人之類(lèi)的,稱(chēng)重的圖片直接制作成賬單的,讓你毋庸置疑、心甘情愿地接受,然后客服也有給我一個(gè)鏈接,讓我點(diǎn)進(jìn)去填寫(xiě)物品信息和收貨信息,物品信息具體就是品名、數(shù)量、價(jià)值,這是后續(xù)物品如果產(chǎn)生丟失申請(qǐng)索賠的依據(jù),也就是說(shuō),如果我到那邊發(fā)現(xiàn)東西少了或者丟了,可以拿這個(gè)跟他們要錢(qián)!我寄這么多年的國(guó)內(nèi)快遞,從來(lái)都沒(méi)有這種清單,一般物品丟了就死無(wú)對(duì)證,就快遞公司說(shuō)賠多少就多少的,這個(gè)海龍國(guó)際還是很人性化,物品價(jià)值多少錢(qián)都是我說(shuō)了算,所以說(shuō),從天津市國(guó)際快遞郵寄到韓國(guó)不找海龍國(guó)際找誰(shuí)呢??!
物品發(fā)貨之后客服小姐姐很細(xì)心的給我發(fā)了國(guó)際運(yùn)輸單號(hào)和查件的鏈接,同時(shí)也把物品當(dāng)時(shí)的動(dòng)態(tài)發(fā)送給我,其實(shí)我想說(shuō)給我單號(hào)和鏈接就行了,我自己會(huì)查,截圖發(fā)給我就有點(diǎn)把我當(dāng)弱智了,不過(guò)說(shuō)明人家很細(xì)心。從天津市國(guó)際快遞郵寄到韓國(guó)時(shí)效比我想象中還快,當(dāng)時(shí)是物品先到國(guó)外,我后面才到的,于是沒(méi)有派送成功,我一方面收到了郵件,另一邊收到了客服小姐姐給我的微信提醒,內(nèi)容是說(shuō)我的物品什么單號(hào),什么時(shí)候派送不成功,讓我打上面的聯(lián)系方式重新預(yù)約派送時(shí)間。突然想起在國(guó)內(nèi)基本是派送不成功的時(shí)候還要到處去找快遞網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系方式和地址,自己去找快遞,只能說(shuō)這家公司的服務(wù)太到位了,讓我很省心的。拿到東西之后我還是選擇去曬個(gè)單,然后領(lǐng)了張20塊錢(qián)的優(yōu)惠券,以后再郵寄,可以用得上!
以上就是我從天津市國(guó)際快遞郵寄到韓國(guó)的全過(guò)程了,海龍國(guó)際郵寄快遞的服務(wù)是價(jià)值大于價(jià)格的,如果你還有什么不懂的,可以去海龍國(guó)際的官網(wǎng)去看一下,或者打個(gè)電話(400-808-8999)問(wèn)一下,希望能給到你有意義的參考!