說(shuō)起了有點(diǎn)小丟臉,我是一個(gè)在從杭州郵寄快遞到日本時(shí)掉過(guò)坑的人,以前以為寄國(guó)際快遞就跟我們平時(shí)寄快遞一樣的簡(jiǎn)單、方便。由于出國(guó)留學(xué)的需要,我開(kāi)始在網(wǎng)上尋找國(guó)際快遞公司,詢問(wèn)幾家以后,確定了一家,但是也是掉坑的一次,體驗(yàn)感很差。
那個(gè)時(shí)候大概有50公斤的行李,都是一些生活用品,也包括化妝品、藥品這些,那個(gè)時(shí)候他們跟我說(shuō),因?yàn)槲疫@些東西是敏感物品,要走敏感渠道,我就想,人家專業(yè)人士說(shuō)走敏感渠道就走敏感渠道唄,把行李運(yùn)過(guò)去就行了。但是我要自己把行李運(yùn)到他們的倉(cāng)庫(kù),我也是連行李箱一起運(yùn)過(guò)去,運(yùn)過(guò)去以后,他們就給我發(fā)了賬單,價(jià)格就不想說(shuō)了,反正有點(diǎn)出乎我的意料,這個(gè)還不是重點(diǎn),重點(diǎn)是我的護(hù)膚品有些已經(jīng)撞壞了,讓我有點(diǎn)生氣,我就找他們理賠,他們很久不回復(fù)我,也給他們打了電話,就說(shuō)給我解決,但是很久都沒(méi)有下文,我性子又是比較急的一個(gè)人,就很生氣了,我覺(jué)得這不是理賠的問(wèn)題了,是他們的對(duì)待客戶的態(tài)度問(wèn)題,就打了比較多電話,很久以后才給我處理了這個(gè)理賠的問(wèn)題,從此以后,這家快遞公司就我的黑名單里了。
第二次從杭州郵寄快遞到日本是朋友介紹給我的海龍國(guó)際快遞公司,這是朋友經(jīng)常用的快遞公司。朋友說(shuō)海龍國(guó)際的客服人員服務(wù)態(tài)度挺好的,而且物品也包裝得很好,物品安全很有保障,從來(lái)都沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)物品損壞的情況,于是就把幫她寄快遞的海龍客服微信推給了我。
聯(lián)系了海龍國(guó)際后,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)在前面吃了這么大的虧,他們有很多的運(yùn)輸服務(wù)渠道,在價(jià)格和時(shí)效方面都有很多選擇,我跟他們講了我物品的情況,他們給我推薦了一條經(jīng)濟(jì)又可以上門(mén)取件的運(yùn)輸路線,還跟我說(shuō)了很多注意事項(xiàng),他們客服人員是一對(duì)一的服務(wù),整個(gè)過(guò)程都很熱情、細(xì)心,這是我很滿意的一個(gè)點(diǎn);后面我下單以后他們把相關(guān)填寫(xiě)資料和注意事項(xiàng)都在微信上發(fā)給我,如《私人物品委托書(shū)》和《裝箱清單》,我填完以后直接發(fā)郵件給他們。很快他們就給我安排了快遞小哥上門(mén)取件,取件之前他們很細(xì)心的跟我說(shuō)怎么包裝可以節(jié)省空間以及保障物品的安全,我就自己去包裝了一下,他們把東西取到他們倉(cāng)庫(kù)后,客服跟我說(shuō),我的東西還可以再壓縮一點(diǎn)體積,節(jié)省一點(diǎn)運(yùn)費(fèi),他們就重新給我免費(fèi)再包裝一下,就給我發(fā)了賬單讓我核對(duì),發(fā)現(xiàn)真的也替我節(jié)省了好多運(yùn)費(fèi),真的很感謝他們,他們真的站在客戶的角度替客戶著想。
從杭州郵寄快遞到日本出運(yùn)后就給我發(fā)了單號(hào),還跟我說(shuō)在海龍官網(wǎng)或者海龍微信公眾號(hào)都可以實(shí)時(shí)看到我自己的快遞動(dòng)態(tài)信息,保障物品安全,讓我自己對(duì)物品在運(yùn)輸過(guò)程中有個(gè)心里安全保障。幾天之后收到快遞,看到他們真的把我的東西包裝得很好,相比之前寄的快遞公司,差別真的不止是有點(diǎn)大。
很多人第一次從杭州郵寄快遞到日本可能都會(huì)很模糊,不知道要準(zhǔn)備什么,有什么注意事項(xiàng),這時(shí)候我們就需要有專業(yè)的人員來(lái)給我們指導(dǎo),國(guó)內(nèi)也有很多的國(guó)際快遞公司,但是我們都不了解這些公司的服務(wù)以及價(jià)格是怎樣的,我在這里就是想用自己寄過(guò)的國(guó)際快遞公司跟大家分享一下體驗(yàn)感,讓大家有個(gè)了解。所以我個(gè)人覺(jué)得如果你們寄國(guó)際快遞的話,可以考慮一下海龍國(guó)際快遞,他們客服人員很熱情、專業(yè),整個(gè)過(guò)程都讓我感覺(jué)很舒服,所以把物品交給他們運(yùn)輸我是很放心的。
路都是前人鋪出來(lái)的,哪條路好走有保障,哪些路坑坑洼洼還摔跤,都是要走過(guò)才知道,我就是以一個(gè)路過(guò)者的身份讓你們了解一下哪些國(guó)際快遞比較好,讓你們自己可以參考一下啦。在此把自己從杭州郵寄快遞到日本的親身經(jīng)歷跟你們分享一下,主要也是希望可以幫助到你們,選擇海龍國(guó)際快遞,撥打400-808-8999,定能讓你們的從杭州郵寄快遞到日本少走些彎路,少掉坑!