說起了有點小丟臉,我是一個在從天津國際行李托運到新加坡時掉過坑的人,以前以為寄國際快遞就跟我們平時寄快遞一樣的簡單、方便。由于出國留學的需要,我開始在網(wǎng)上尋找國際快遞公司,詢問幾家以后,確定了一家,但是也是掉坑的一次,體驗感很差。
那個時候大概有50公斤的行李,都是一些生活用品,也包括化妝品、藥品這些,那個時候他們跟我說,因為我這些東西是敏感物品,要走敏感渠道,我就想,人家專業(yè)人士說走敏感渠道就走敏感渠道唄,把行李運過去就行了。但是我要自己把行李運到他們的倉庫,我也是連行李箱一起運過去,運過去以后,他們就給我發(fā)了賬單,價格就不想說了,反正有點出乎我的意料,這個還不是重點,重點是我的護膚品有些已經(jīng)撞壞了,讓我有點生氣,我就找他們理賠,他們很久不回復我,也給他們打了電話,就說給我解決,但是很久都沒有下文,我性子又是比較急的一個人,就很生氣了,我覺得這不是理賠的問題了,是他們的對待客戶的態(tài)度問題,就打了比較多電話,很久以后才給我處理了這個理賠的問題,從此以后,這家快遞公司就我的黑名單里了。
第二次從天津國際行李托運到新加坡是朋友介紹給我的海龍國際快遞公司,這是朋友經(jīng)常用的快遞公司。朋友說海龍國際的客服人員服務(wù)態(tài)度挺好的,而且物品也包裝得很好,物品安全很有保障,從來都沒有出現(xiàn)過物品損壞的情況,于是就把幫她寄快遞的海龍客服微信推給了我。
聯(lián)系了海龍國際后,發(fā)現(xiàn)自己原來在前面吃了這么大的虧,他們有很多的運輸服務(wù)渠道,在價格和時效方面都有很多選擇,我跟他們講了我物品的情況,他們給我推薦了一條經(jīng)濟又可以上門取件的運輸路線,還跟我說了很多注意事項,他們客服人員是一對一的服務(wù),整個過程都很熱情、細心,這是我很滿意的一個點;后面我下單以后他們把相關(guān)填寫資料和注意事項都在微信上發(fā)給我,如《私人物品委托書》和《裝箱清單》,我填完以后直接發(fā)郵件給他們。很快他們就給我安排了快遞小哥上門取件,取件之前他們很細心的跟我說怎么包裝可以節(jié)省空間以及保障物品的安全,我就自己去包裝了一下,他們把東西取到他們倉庫后,客服跟我說,我的東西還可以再壓縮一點體積,節(jié)省一點運費,他們就重新給我免費再包裝一下,就給我發(fā)了賬單讓我核對,發(fā)現(xiàn)真的也替我節(jié)省了好多運費,真的很感謝他們,他們真的站在客戶的角度替客戶著想。
從天津國際行李托運到新加坡出運后就給我發(fā)了單號,還跟我說在海龍官網(wǎng)或者海龍微信公眾號都可以實時看到我自己的快遞動態(tài)信息,保障物品安全,讓我自己對物品在運輸過程中有個心里安全保障。幾天之后收到快遞,看到他們真的把我的東西包裝得很好,相比之前寄的快遞公司,差別真的不止是有點大。
很多人第一次從天津國際行李托運到新加坡可能都會很模糊,不知道要準備什么,有什么注意事項,這時候我們就需要有專業(yè)的人員來給我們指導,國內(nèi)也有很多的國際快遞公司,但是我們都不了解這些公司的服務(wù)以及價格是怎樣的,我在這里就是想用自己寄過的國際快遞公司跟大家分享一下體驗感,讓大家有個了解。所以我個人覺得如果你們寄國際快遞的話,可以考慮一下海龍國際快遞,他們客服人員很熱情、專業(yè),整個過程都讓我感覺很舒服,所以把物品交給他們運輸我是很放心的。
路都是前人鋪出來的,哪個路好走有保障,哪些路坑坑洼洼還摔跤,都是要走過才知道,我就是以一個路過者的身份讓你們了解一下哪些國際快遞比較好,讓你們自己可以參考一下啦。在此把自己從天津國際行李托運到新加坡的親身經(jīng)歷跟你們分享一下,主要也是希望可以幫助到你們,選擇海龍國際快遞,撥打400-808-8999,定能讓你們的從天津國際行李托運到新加坡少走些彎路,少掉坑!