內(nèi)容摘要:國際快遞三巨頭體育營銷與服務(wù)的腳步遍及全球,涉足門類十分廣泛,包括熱門的賽車、橄欖球、足球、籃球、網(wǎng)球和高爾夫球等。以賽車為例,UPS從2013年開始贊助法拉利F1車隊,并為其在日常運營中提供重要的物流與遞送服務(wù),今年已是第5個年頭。
人們在觀看體育賽事時,常常被場邊各大品牌的廣告或標(biāo)識所吸引,其中不乏UPS、DHL、FedEx等國際快遞企業(yè)的身影。其實不只是采取廣告贊助,快遞三巨頭還為各類體育賽事及參賽隊伍、選手提供物流服務(wù),彰顯企業(yè)實力。
那么,它們都有哪些成功的營銷和服務(wù)案例,對國內(nèi)快遞企業(yè)又有何借鑒呢?
營銷遍及全球 方式各式各樣
國際快遞三巨頭體育營銷與服務(wù)的腳步遍及全球,涉足門類十分廣泛,包括熱門的賽車、橄欖球、足球、籃球、網(wǎng)球和高爾夫球等。
以賽車為例,UPS從2013年開始贊助法拉利F1車隊,并為其在日常運營中提供重要的物流與遞送服務(wù),今年已是第5個年頭。UPS中國區(qū)市場部總監(jiān)林偉江表示:"與法拉利之間的完美合作,進一步體現(xiàn)了兩大品牌的共同價值理念——合作、精準(zhǔn)和速度。"
DHL則擁有更長的、逾30年的賽車賽事的物流運作經(jīng)驗。與UPS有所不同,DHL的體育營銷策略除了贊助車隊,還包括服務(wù)各類賽事,如一級方程式、電動方程式、世界房車錦標(biāo)賽、世界耐力錦標(biāo)賽等。DHL表示,每場F1大獎賽都需要復(fù)雜的物流流程,其專職團隊可確保按時通過陸運、空運和海運,向世界各地的賽道運送成百上千噸貨物。面對最復(fù)雜賽事之一的F1大獎賽,DHL證明了自身卓越的全球物流能力。
FedEx也不遑多讓,在美國全國運動汽車競賽協(xié)會Sprint杯賽事中,是喬·吉布斯車隊著名車手丹尼·哈姆林駕駛的11號豐田賽車的主要贊助商。這種直接贊助到熱門車手的行為,在體育營銷中也十分常見。
助威北京奧運 贊助中國賽事
在中國,國際快遞巨頭進行體育營銷的腳步也未停歇。據(jù)介紹,在北京2008年奧運會期間,UPS作為官方物流和快遞服務(wù)贊助商負責(zé)運營和管理奧運物流的"中央樞紐"——北京奧運物流中心(OLC),并為期間所有的37個競賽場館、15非競賽場館及72個獨立訓(xùn)練場館提供物流服務(wù)。
林偉江說:"自2007年起,UPS就開始贊助中國男子籃球職業(yè)聯(lián)賽和中國國家男子籃球隊。通過在開場為裁判遞球、與現(xiàn)場球迷的互動游戲等環(huán)節(jié),廣大球迷觀眾能夠更好地體會UPS的熱情和追求卓越的品牌內(nèi)涵。隨著北京奧運會的舉行和中國政府對國民體育運動的大力推動,民眾對于體育的熱情也不斷高漲,體育營銷在中國更重要了。"
中國人對于足球總是有特殊的情愫。2014年7月,DHL成為中國足球超級聯(lián)賽的官方合作伙伴,周期為4年。中外運敦豪市場銷售高級副總裁周健表示:"DHL希望能夠融入中國賽事。公司對各種體育項目進行了大量的調(diào)研,最終選定人氣極高的足球項目。速度、激情和團隊合作是公司的核心文化,這與足球比賽所體現(xiàn)的精神是一致的。"
增加曝光頻率 提升品牌形象
那么,快遞巨頭緣何"偏愛"體育營銷,它們在其中又收獲了什么?
FedEx表示,團隊合作、勇攀高峰是體育運動的目標(biāo),這與快遞的品牌屬性不謀而合。體育營銷是快遞企業(yè)與客戶溝通的絕佳機會。
周健則介紹,體育營銷將快遞產(chǎn)品和企業(yè)與體育結(jié)合,把體育內(nèi)涵賦予企業(yè)品牌,從而形成特有的企業(yè)識別、品牌形象。體育營銷往往給企業(yè)帶來多元化、復(fù)合型、持久性的效果。對于DHL來說,體育營銷大大增加了企業(yè)的曝光率,展示了公司的服務(wù)能力,創(chuàng)造了新的市場機會,同時借助體育賽事凝聚速度、激情和團隊合作的獨特風(fēng)格,激勵員工與客戶建立更多情感紐帶。
對此,林偉江表示認同。他說:"通過贊助一系列體育賽事,UPS在電視、平面媒體及新媒體和現(xiàn)場實地的品牌曝光度得到大幅提升。而對于潛在的客戶來說,他們對UPS的知曉度與合作渴望度會越來越高。"