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關(guān)注【海龍國(guó)際】隨時(shí)
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國(guó)際搬家熱點(diǎn)常識(shí)
A. 購(gòu)保額度限制 每箱貨品投保額度最低為RMB2000,最高為RMB10000。每箱購(gòu)買額度一致,不支持分箱購(gòu)買。 |
B . 各類物品承保范圍與賠償規(guī)定: | ||
常規(guī)物品 | 如:衣物、書籍、鞋、襪、棉被、床件套、各種背包、提包等 | 常規(guī)物品指可承受一定擠壓和碰撞的物品,當(dāng)承保物品不幸發(fā)生損壞和丟失后,可根據(jù)損失占比進(jìn)行比例賠付或全額賠付。 |
易碎物品 | 易碎物品指不能承受任何形式擠壓和碰撞的物品; | 易碎物品提供<確認(rèn)保函>后可承接保險(xiǎn),當(dāng)外包裝不能滿足安全運(yùn)輸要求時(shí),必須對(duì)物品進(jìn)行包裝加固后才能出運(yùn),且針對(duì)此類物品只保丟失,不保損壞;在運(yùn)輸過程中造成的物品破損或擠壓變形,保險(xiǎn)公司不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任; |
貴重物品 | 貴重物品指重量少于500克,但價(jià)值超5000人民幣以上的物品 | 根據(jù)國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定,貴重物品不承接任何形式保險(xiǎn) |
電子、電器 類物品 | 如電視機(jī)、電腦、電飯煲、電燙斗、電湯鍋等塑料或金屬外殼的電子產(chǎn)品 | 此類物品在運(yùn)輸中必須有原包裝才能承保,原則上針對(duì)此類物品保險(xiǎn)公司只保丟失,不保損壞;如果包裝條件符合海龍公司規(guī)定(加入足夠多的填充物,并制作木箱),在經(jīng)過海龍公司確認(rèn)后,可以對(duì)運(yùn)輸中產(chǎn)生的損壞進(jìn)行比例賠償。 |
保險(xiǎn)生效范圍 當(dāng)物品從海龍倉(cāng)庫(kù)出運(yùn)開始,到物品派送至家中為止。包括運(yùn)送過程中臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn),還包括由公司或代理機(jī)構(gòu)員工執(zhí)行卸貨或擺放的過程。(如果因收件人不能及時(shí)配合當(dāng)?shù)厍尻P(guān)或收件人不在當(dāng)?shù)?,造成多次派送不成功或被要求更改派送地址產(chǎn)生的中轉(zhuǎn)損壞,得到國(guó)外代理證實(shí)后,責(zé)任將轉(zhuǎn)由寄件方承擔(dān)。 | |
保險(xiǎn)變更 任何在出貨之后派送之前對(duì)保險(xiǎn)險(xiǎn)別及條款的修改,需額外支付最少RMB480的款項(xiàng),且海龍對(duì)此有單方認(rèn)同的權(quán)力,如承運(yùn)物品非本公司包裝,海龍拒絕中途更改保險(xiǎn)類別。 | |
理賠受理時(shí)間限制 如果托運(yùn)物品出現(xiàn)損壞或者丟失的情況,收件方在簽收包裹后的5個(gè)工作日內(nèi),需要將情況反饋給海龍國(guó)際銷售代表,并且將損壞物品照片、內(nèi)外包裝紙箱照片(上下開口都要有)、紙箱正嘜帶嘜頭的照片、派件員簽字回單或國(guó)外申訴編號(hào)以郵件形式通知海龍國(guó)際,凡超時(shí)間未通知海龍國(guó)際將無(wú)法受理賠償。 |
a | 根據(jù)《保險(xiǎn)條款》如因不可抗力的原因如:包括戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂、內(nèi)戰(zhàn)等造成的貨品丟失或損壞,不負(fù)責(zé)賠償。 |
b | 對(duì)于珠寶、鐘表、個(gè)人裝飾品、珍貴寶石、珍稀金屬、皮草、貨幣、契約、債券、證券、各種郵票、手稿或其他文件、牲畜、葡萄酒、酒精類飲品、煙草、植物、食品或任何容易腐爛的物品的丟失或損壞。 |
c | 由于磨損或撕裂、逐漸破損、蛀蟲、昆蟲、害蟲、發(fā)霉、生銹、空氣或氣候及氣溫極端變化,或液體滲漏、或粉末從容器中溢出引起的丟失或損壞。 |
d | 任何類型的間接或由其他因素導(dǎo)致的損失。 |
e | 行李所有人自行包裝在家具、箱子、手提包、盒子、紙箱或其他容器內(nèi)物品的丟失(除非是在公司開始運(yùn)送之前就已經(jīng)告知所托運(yùn)物品清單及其價(jià)值)。 |
f | 破損、擦傷、凹陷、有碎屑、污損、撕損、藥物、電子干擾、磁性引起的數(shù)據(jù)丟失,對(duì)于劃傷、凹陷、擦傷、或標(biāo)記有塑料涂層或紙板制成的家具,或是由合成材料制成的裝修材料及“DRALON”合成纖維或類似裝修材料的破損,除非這些損傷是直接由在搬運(yùn)到送貨車過程中出現(xiàn)的意外引起的。 |