周**
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從廣州市快遞到英國(guó)
渠道經(jīng)濟(jì)服務(wù)
時(shí)效
重量KG
綜合評(píng)分
總體評(píng)分:
服務(wù)質(zhì)量(4)
性價(jià)比高(3)
運(yùn)輸時(shí)效(5)
跟單服務(wù)(3)
簽收派送(3)
周**的評(píng)價(jià)
1月26號(hào)從廣州發(fā)出到英國(guó),2月5號(hào)才送到目的地。速度還可以吧,到廣州倉(cāng)庫(kù)一付錢就安排發(fā)貨了,發(fā)貨的箱子完好無(wú)損。比較不滿的有兩點(diǎn),一是之前明明問(wèn)的很清楚了如果我自己用合適紙箱包裝好了行李就不會(huì)拆打包了,結(jié)果收到的時(shí)候全部重新打包了,同樣的行李,不說(shuō)有沒(méi)有壓縮,用的箱子比我自己打包的大好多了,還掉了一塊洗碗布,雖然錢不多,就是感覺(jué)不好。運(yùn)過(guò)來(lái)的兩個(gè)箱子里面完全沒(méi)有壓縮任何衣服,幾雙鞋子都被壓到變形了。二是明明服務(wù)包涵協(xié)助清關(guān)的,最后行李到了英國(guó)就發(fā)了一個(gè)短信和郵件讓我自己聯(lián)系海外的快遞進(jìn)行清關(guān)相關(guān)工作,說(shuō)好的幫助清關(guān)呢,不幫忙收集清關(guān)材料就算了,還讓我自己聯(lián)系海外清關(guān),雖然最后萬(wàn)幸的事我自己解決好了清關(guān)事情。中間雖然是春節(jié)之前負(fù)責(zé)的顧問(wèn)發(fā)微信說(shuō)他不干了讓另外一個(gè)對(duì)接我,結(jié)果和后面一個(gè)對(duì)接我清關(guān)和丟失物品的事情,對(duì)方完全不回微信。虧當(dāng)時(shí)額外購(gòu)買的保險(xiǎn)。31kg點(diǎn)衣服鞋子被子完全沒(méi)有壓縮任何體積,被打包成為兩個(gè)大箱子莫名成了45kg行李了,好傷心。
海龍回復(fù)
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