貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)員在因外配訂艙面對(duì)的是每一單不同的船東或貨代,根據(jù)各家不同的操作規(guī)定提供海運(yùn)服務(wù)。
一.配船指南
適用于所提供的各條航線服務(wù)以及拼箱服務(wù)。
二.訂艙對(duì)象及方式
以價(jià)格優(yōu)先,航線好為宗旨,選擇有優(yōu)勢(shì)的船東或貨代訂艙。
訂艙方式:以書面訂艙(填寫訂艙單)
1、訂艙代理指定的托運(yùn)單格式
2、非指定的訂艙格式(中海托運(yùn)單的格式)
三.審核托運(yùn)單訂艙注意事項(xiàng)
在收到經(jīng)運(yùn)價(jià)中心審核過和訂艙單后,開始訂艙工作,注意審核訂艙單必須提供以下內(nèi)容:
1.預(yù)配船期
2.箱型,箱量
3.貨名或貨類
4.重量,體積(拼箱必須提供的大約數(shù))
5.起運(yùn)港/卸貨港/目的港(必須清晰明確)
6.付費(fèi)條款(需提供并列明是“FREIGHT PREPAID”或者“FREIGHT COLLECT”)
7.運(yùn)輸條款以及特別注意事項(xiàng)的要求
經(jīng)過運(yùn)價(jià)中心審核運(yùn)費(fèi)無誤后,向船東或貨代訂艙。
四.取得訂艙確認(rèn)應(yīng)注意事項(xiàng)
通過不同的方式收到船東或貨代的訂艙確認(rèn)單(SHIPPING ORDER)后,將S/O上相關(guān)船東或貨代的資料刪掉,在SO上注明客服/單證聯(lián)系人員的電話,傳真以及EMAIL地址,再將SO傳真給予客戶。若客戶要委托拖車裝箱跟報(bào)關(guān)的,先于提前1-2天安排落實(shí)好拖車計(jì)劃與報(bào)關(guān)事項(xiàng)。
五.FMS系統(tǒng)錄入以及核查各項(xiàng)費(fèi)用
錄入的依據(jù)是以BOOKIN GREPORTD 右上運(yùn)價(jià)中心人員注明的工作號(hào),輸入工作號(hào)調(diào)出該票將相對(duì)應(yīng)的SO資料錄入。先核對(duì)客戶名稱,在訂艙號(hào)處輸入SO號(hào),船名航次,截關(guān)日,ETD船舶離港時(shí)間,裝港、卸港、目的港錄入代碼顯示完整的港口名稱,船公司,訂艙代理錄入公司代碼,按保存鍵即可。如有備注注明就在海運(yùn)界面里點(diǎn)擊訂艙欄里的備注欄注明。點(diǎn)擊費(fèi)用管理界面,與BOOKING REPORT上的費(fèi)用相核對(duì),做好相關(guān)記號(hào),為后面的確認(rèn)費(fèi)用單做好前提工作。