對(duì)于DHL包裹的損壞或丟失,需要的索賠的,須遵循以下要求。
為保證貴司索賠的順利處理,請(qǐng)予以配合。
具體要求如下:
1)索賠發(fā)生時(shí),需由收貨人先向當(dāng)?shù)谼HL反映,得到當(dāng)?shù)厥芾淼腞eference Number后,寄貨人方可向我司提出索賠,否則將無(wú)法予以受理;
2)須在派送后7天內(nèi)提交索賠函,并寫(xiě)明上述Reference Number;
3)同時(shí)須提供運(yùn)單和發(fā)票;
報(bào)關(guān)員考試報(bào)名4)貨物破損的,須提供貨物破損照片;
5)須提供遺失或破損報(bào)告給我司,列明遺失或破損品名、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià);
6)運(yùn)費(fèi)加貨值的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)為USD100。
以上請(qǐng)客戶配合,以便及早完成索賠,謝謝