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    搬家的工作是高強(qiáng)度的勞動，卻能讓一些搬家?guī)煾当３忠环N向上的心態(tài)；而他對人們的要求也非常簡單，就只是希望多一些理解，這不禁讓我們肅然起敬。正是這些普通的勞動者為我們創(chuàng)造了便利，用雙手搬出了我們的新生活。社會理應(yīng)對搬家工人多一些理解，讓他們在辛苦勞作的同時，多一些心靈上的寬慰。

    10月13日早7時，搬家工竇長奎跳上貨車，與另外兩名工友一道前往廣州天河附近的華南師范大學(xué)的一位黃姓大學(xué)退休教授，要將一些家具先運(yùn)往位于廣州搬家公司的倉庫。然后定好海運(yùn)出港的時間，再把物品送到港口出運(yùn)，他是這已經(jīng)是我們第二次跟隨竇師傅搬家了。退休教授一家是英國新移民，最近申請成功，因子女都定居在英國，所以也要把國內(nèi)家具都一起運(yùn)輸?shù)絿獾男戮樱?/SPAN>

　　干體力活　掙良心錢

　　■搬家十幾年，日搬數(shù)千斤，從未拿過一針一線

　 　7時50分，來到客戶指定的房屋，竇師傅開始了一天的忙碌。由于其中一組衣柜太大，沒辦法整體裝運(yùn)，他要先把柜子拆卸掉，然后裝車運(yùn)輸，。拆了一個多小時，9點(diǎn)半左右，他們終于可以發(fā)動貨車，開往天河崗頂。

　　竇師傅今年39歲，重慶彭水人，身高1米7左右，面龐瘦削，皮膚黝黑，1999年來廣州后，一直都在做搬家工。10多年來，每天少則一兩家，多則五六家，搬過的家自己都數(shù)不清。每天搬東西的重量要幾千斤，大概能賺一百二三十塊錢。用竇師傅的話說，“搬家不容易，是個體力活”。

　　竇師傅服務(wù)的海龍國際搬家公司對搬家工的要求很簡單，就是把物品包裝好，搬好，服務(wù)好。但竇師傅有自己的原則：干活一定要仔細(xì)，哪怕一個釘子也不能落下?！昂獎e人的事情我不干?！?/SPAN>

　　雖然掙錢不易，時間寶貴，但對客戶的要求，竇師傅還是能滿足的就滿足?！坝幸淮?，搬家的是一對年輕人，經(jīng)驗(yàn)不足，在我們到之前什么工作都沒做，東西都沒收拾好。沒辦法，我們就幫著打包?！泵盍苏惶欤桓闪诉@么一趟活，錢也沒掙多少，但是搬完之后，兩個年輕人特別感激，還提出要多給些錢，卻被竇師傅拒絕了，“這是搬家的應(yīng)該做的，雖然那樣我肯定虧本，但是該幫幫別人的時候，也不要老想著能賺多少錢?！?/SPAN>

   “干體力活，那樣的事情咱不干。”聽我們提起有人搬家丟過東西，他一臉認(rèn)真地說，自己從事搬家工作十幾年，沒有拿過別人一針一線，掙的都是自己該拿的錢。搬家時，竇師傅反而主動要求客戶盯著點(diǎn)，“這樣干活的放心，客戶也放心”。工友李友與他認(rèn)識才兩三個月，就已經(jīng)很佩服：“他掙的真是良心錢?！?/SPAN>

客戶理解　干勁更足

　　■搬家難免煩心事，心里緊繃一根弦，盼客戶支持

　　竇師傅反映，多數(shù)情況下，和客戶的關(guān)系都很好。不少人都理解干苦力不容易，會幫他們搬搬零散的小物件，這時候心里就感覺特別溫暖，干起活來也渾身有勁兒。但有時，幫別人搬家也難免碰到些煩心事?！拔艺f話口音比較重，有時說話別人聽不明白，也會產(chǎn)生誤會?！庇幸淮?，竇師傅跟一起干活的工友開了個玩笑，客戶卻以為是在罵他，產(chǎn)生誤解發(fā)生了口角，后來解釋了很長時間才化解。“其實(shí)我們沒有壞心。我們是出來干活的，不是出來生氣的，開開心心的，干活也更有勁?！?/SPAN>

　　有的時候，關(guān)于收費(fèi)也會產(chǎn)生一些矛盾。按照搬家公司規(guī)定該收費(fèi)的項(xiàng)目，跟客戶提起來，大部分人都比較配合，但也有些客戶以為是亂收費(fèi)，態(tài)度也就不那么好了。“要是公司能事先跟業(yè)主商量好，把事情都講清楚，也免得我們這么麻煩?！?/SPAN>

　　“東西物品損壞了，賠錢是自然道理?！闭勂鹳r償損壞物品，竇師傅也很有感觸。每次搬貴重物品時，他心里都繃著一根弦，尤其是搬鋼琴，特別重，而且很值錢，就怕磕著碰著，碰一下可能一個月的工資都沒了?！跋Ｍ麞|西損壞的時候，能修的就盡量修一修，不能修的也別亂要錢就行了。”竇師傅說這話的時候，還有些不好意思。

    一線感言

　　搬家工的工作強(qiáng)度讓我們望而卻步：一天要搬幾千斤重的東西。我們嘗試著和另外一個師傅搬動一架四五百斤的鋼琴，費(fèi)了很大力氣才抬起鋼琴的一腳，而搬這類重物對他們則是家常便飯。到了中午飯點(diǎn)，沒干什么活的我們感覺渾身無力，而他們卻“沒準(zhǔn)兒一天也摸不到一頓飯”……