前幾年,朋友準備移居國外,國內(nèi)生活以及工作上交接,加上糾結(jié)深圳海運搬家到加拿大的事,畢竟每件物品都包裹著獨立的故事、蘊藏著家的味道,單單是看著仿佛就能看到孩子父母在旁嬉戲的場景,而且家人也是非常喜歡,能一起帶到國外最好不過,反正回國生活的機會較少,放在家里也是擱置。讓好友和生意打交道他比較在行,但對深圳海運搬家到加拿大完全無經(jīng)驗,為此一度發(fā)愁,為了緩解好友的壓力,幫忙咨詢搬家公司。
很幸運的是,咨詢的第一家搬家公司是海龍國際。在了解咨詢的過程中,對于我等門外漢來說,了解跨行業(yè)猶如接觸新知識,像打開新世界的大門。
從接通電話那一刻起,客服人員給我的印象非常專業(yè),因為經(jīng)常到好友家做客,詢問過好友意見,清楚哪些需要搬家,也一并如實告知。客服也非常認真,詳細記錄下來,給我介紹整個搬家的過程步驟,簡單服務方案對比,然后提出一個我覺得可行的建議,可提供一個免費上門評估服務,安排人員實地測量好友家中的家具物品,并且解釋此舉原理。這和我腦海設想的搬家完全不同,很周到細致。說實話,如果是我要從深圳海運搬家到加拿大的話我會直接答應安排上門評估。
有著多年摯友建立的信任基礎,和好友反饋之后,好友也抽時間安排海龍公司評估的工作人員上門,同樣的,我也陪同在場,畢竟想驗證一下服務如何。毫無意外,對海龍國際公司的好感再次上升,工作人員非常準時上門,盡管我和好友極力勸說沒必要,但還備好鞋套穿戴好才進屋,這個細節(jié)雖然看起來很普通,但卻是感受到海龍國際嚴謹?shù)墓芾砟J揭约皩I(yè)細心的服務態(tài)度。緊接著,評估每一件物品都輕手輕腳的,像床、餐桌、衣柜比較占地方的家具都認真詢問是否可以拆卸,告知我們拆卸后體積能減少而且運輸更加安全,就連好友拿不準是否出運的物品情況也一一記錄在表格,反饋現(xiàn)場測量到的體積,針對即將出運的物品還講解如何包裝,給予了專業(yè)的建議,無處不在彰顯著專業(yè)性。
評估結(jié)束當天,朋友就此事和我聊天,從語氣中我能聽出好友對海龍的認可,甚至問我拿聯(lián)系方式,隔天電話聯(lián)系當時接待的客服。根據(jù)上門的情況,客服一直有保持跟進,許是擔心好友前期不太了解,重新介紹搬家的流程、建議適合的服務方案,甚至連我們忽略了的海關政策都整理發(fā)送,考慮的非常周到。因此沒過多久,好友就拍板確定使用海龍國際來運輸,問及緣由,好友說運輸?shù)亩际怯种赜终嫉氐拇蠹揖撸螞r能國內(nèi)能拆卸再運輸,在國外送到家里還能幫忙組裝,整個服務都包含了,再適合不過了。
結(jié)合好友的情況,客服給整理了相關資料以及行程安排計劃籌備出運事宜,不得不說,好友提到上門安裝時包裝工人除了對大件家具拆卸、包裝以及搬運下樓都輕拿輕放之外,對衣服行李、碗碟、裝飾擺件、小孩玩具都很細心對待,督導安排下包裝現(xiàn)場高效整潔,包裝前后,督導還一同檢查地板門窗是否有劃痕,讓好友又是一度認可贊許。
辦理完深圳海運搬家到加拿大沒過多久,好友一家人正式開始國外生活。視頻聊天時,好友家里的家具有入鏡頭,看著家具電器還有裝飾擺放的位置,幾乎和幾個月前國內(nèi)家里陳列得一模一樣,好友地說道“約好時間配送的那天,我早早起床等著,看著國外這邊的工作人員進進出出往家里搬運家具,所有東西的包裝還是干干凈凈,拆完包裝之后果然是幫我把床和餐桌、衣柜組裝好,還幫忙把垃圾帶走。雖然在國外生活,但有熟悉的家具物品在,爸媽和小孩都適應得蠻快的,你的眼光真不錯,我的也不錯?!彪S機視頻里傳來小孩銀鈴般的笑聲夾雜著大人爽朗的笑聲,一直縈繞在我耳邊,真好。
想起之前在海龍官網(wǎng)網(wǎng)頁看到的有一句話,“讓搬家變得簡單”,確實如此,想要從深圳海運搬家到加拿大同款簡單搬家的朋友,可以電話(400-880-9518)咨詢專業(yè)客服。