或資質(zhì)不全,或唆使客戶造假
隨著一年一度高考的臨近,留學(xué)市場也熱度漸起。
近日,上海的劉女士因?yàn)榇蛩闼驼谏细呷呐畠撼鰢魧W(xué),就找到了北京威久咨詢有限公司(下稱“威久公司”)。沒想到,該公司鼓動(dòng)她采用“欺騙“手段騙取簽證。劉女士經(jīng)過在工商部門查證,發(fā)現(xiàn)該中介公司在上海并不具備留學(xué)中介的業(yè)務(wù)資格。
查閱了教育部公布的通過認(rèn)證的上海地區(qū)留學(xué)中介名單發(fā)現(xiàn)一共只有16家企業(yè)。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,目前在上海開展留學(xué)中介業(yè)務(wù)的接近150家,約九成中介資質(zhì)不全甚至不具備資質(zhì)。
隨著我國留學(xué)人數(shù)高速增長,帶動(dòng)留學(xué)產(chǎn)業(yè)數(shù)十億元市場份額,一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu)僅靠提供簡單的咨詢服務(wù)獲利頗豐。很多中介機(jī)構(gòu)不惜違規(guī)操作,甚至在資質(zhì)不全的情況下擅自開展留學(xué)中介業(yè)務(wù)。
劉女士本想為女兒辦理簽證,威久公司告知辦理簽證要到開學(xué)前三個(gè)月之內(nèi)辦理。后經(jīng)過其他中介咨詢,按照加拿大方面的要求,為確保能夠及時(shí)辦理簽證,至少要提前三個(gè)月開始辦理。此外,據(jù)劉女士透露,該公司還誘導(dǎo)其做假的房屋買賣合同來騙取簽證。
“而一旦被發(fā)現(xiàn)造假,客戶則很可能面臨永久被拒簽的后果,而中介僅僅損失一些中介費(fèi)。” 國內(nèi)一家知名留學(xué)中介負(fù)責(zé)人Allen(化名)表示。
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),威久公司在上海開展留學(xué)中介業(yè)務(wù)的資質(zhì)也是存疑的。教育部網(wǎng)站指出,留學(xué)中介屬于特許經(jīng)營行業(yè),合格的留學(xué)中介必須具有教育部頒發(fā)的 “自費(fèi)出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書”,以及當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費(fèi)出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營業(yè)執(zhí)照”,并核對其核心資質(zhì)情況。
在威久公司上海分公司看到,公司內(nèi)部懸掛有教育部頒發(fā)的“自費(fèi)出國留學(xué)中介機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定書”。但上海市工商行政管理局網(wǎng)站上資料顯示,該公司營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營范圍有企業(yè)管理咨詢、商貿(mào)信息咨詢等,并不包括留學(xué)中介業(yè)務(wù)。這也意味著威久公司不具備在上海開展留學(xué)中介業(yè)務(wù)資格。
Allen介紹,諸如此類的留學(xué)中介在上海不在少數(shù),全國也有很多。上教留學(xué)副總經(jīng)理黃奕介紹,很多中介大打擦邊球,利用咨詢的名義開展留學(xué)中介業(yè)務(wù)。
查閱了教育部公布的通過認(rèn)證的上海地區(qū)留學(xué)中介名單,一共有16家企業(yè)?!岸谏虾i_展留學(xué)中介業(yè)務(wù)的接近150家,相當(dāng)多的中介資質(zhì)不全甚至沒有資 質(zhì),這些中介或不專業(yè),或違規(guī)操作,這些中介由于不受上海市教委以及行業(yè)協(xié)會監(jiān)管,很可能誤人子弟。”Allen表示。
而吸引這么多中介不惜違規(guī)操作,甚至在資質(zhì)不全的情況下開展業(yè)務(wù)的根源在于行業(yè)高利潤誘惑驅(qū)使。
據(jù)教育部統(tǒng)計(jì),去年我國出國留學(xué)人員總數(shù)為33.97萬人,比上一年增長19.32%。其中自費(fèi)留學(xué)31.48萬人。按照目前行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每人2萬元中介費(fèi)計(jì)算,市場份額高達(dá)63億元。此外,海外高校也會給中介公司一些返利。
根據(jù)Allen介紹,一般留學(xué)中介費(fèi)用從數(shù)千元到十多萬不等,而中介送每個(gè)學(xué)生出國的平均成本約1萬元,行業(yè)平均利潤高達(dá)100%,而一些“黑中介”的利潤則遠(yuǎn)高于這個(gè)數(shù)字。
市場上如此多的中介公司,很多都是免于當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門監(jiān)管的,以上海為例,僅有16家左右被協(xié)會、教委監(jiān)管。隨著留學(xué)人數(shù)以20%左右的速度增長,中介市場 蛋糕也將越做越大,規(guī)范行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管勢在必行。對于一些假借咨詢知名,行中介之事的灰色地帶,也亟須予以規(guī)范化,促使行業(yè)健康發(fā)展。